Отзыв об отеле Castri Village Hotel 3*

В целом, условия были неплохие, номера достаточно хорошие, однако возникло множество логистических проблем, которые испортили впечатление. В первую ночь мы приехали поздно, и нам сказали, что ключи для нас уже разложены. Мы взяли ключи, как нам сказали, и направились в свои номера. К сожалению, посреди ночи несколько членов нашей группы проснулись и обнаружили в своих номерах незнакомцев, которые утверждали, что это их номера. После того, как выяснилось, что проблема была в туристическом агентстве, бронировавшем номера накануне, что не совпадало с нашей предполагаемой датой прибытия, нам никто ничего не сообщил. Несмотря на это, нам не сообщили, что мы не приехали, и нам сказали, что оставленные ключи — наши. Это нас очень напугало, и мы чувствовали себя небезопасно в своих номерах из-за того, что у нас были всего два ключа. Это была ужасная проблема безопасности, так как два ключа были оставлены без присмотра, что и привело к этой путанице. Кроме того, у двух членов группы внезапно из слива в ванной комнате посередине потекли фекалии, из-за чего одежда и оборудование оказались завалены ими. Номер был заменен, однако условия по-прежнему были неблагоприятными, так как присутствовал неприятный запах. А после того, как в номере побывали незнакомцы, и из труб текли экскременты, общее впечатление было крайне неприятным. После этого инцидента было бы желательно получить соответствующую компенсацию, но, к сожалению, этого не произошло, и с нас все равно потребовали налог в размере 5 евро за каждую ночь.