Отзыв об отеле Remi Studios & Apartments

Впервые в жизни мне пришлось написать плохой отзыв, но, к сожалению, время пришло. Наше пребывание в апартаментах Remi началось плохо и закончилось еще хуже.
Прибыли в пятницу 15 августа в 16:00 на 14 ночей. В рекламе говорилось, что в отеле есть бар, и на туристическом сайте была фотография бара, работающего ночью. По прибытии молодая девушка сообщила, что бар закрывается в 16:00 каждый день и открывается в 8:30. Когда я спросил, почему, она ответила, что любые проблемы нужно изложить в письменной форме и прикрепить к двери стойки регистрации, так как рядом не было никого, кто мог бы этим заняться. Когда я спросил, когда будет менеджер, мне повторили то же самое. Мы не видели никого из руководства до последнего дня. Наш номер был очень простым, но нормальным (без телевизора, если вам это нужно), и кондиционер был хорошим, но за дополнительную плату в размере 7 евро в день (98 евро). Уборщики приходили через день, и с ними никаких проблем. Моя дочь сказала, что ее бьёт током. Из душа и поначалу отшучивались, пока я и другие тоже не столкнулись с этим. Я заметил это и прикрепил записку к двери стойки регистрации, но ответа не получил. Баром, когда он был открыт, управляла очень дружелюбная молодая девушка, которая ничего не могла ответить на наши вопросы, но снова сказала нам прикрепить записку к двери. Также один из членов нашей группы был диабетиком и попросил диетическую колу или ее эквивалент, на что ему сказали, что есть только жирная кола, и предложили на выбор воду. Это не большая проблема в контексте всего этого, но, опять же, не то, что вы ожидаете. Бассейн НЕ подходит для маленьких детей или тех, кто не умеет плавать. Мелкая часть не больше метра, затем она резко уходит вниз, и если вы не умеете плавать, я бы также добавил, что спасателей на дежурстве нет, а чистка бассейна практически не производилась, а плитка позеленела за время нашего пребывания.
Наконец, в приветственном листке апартаментов Remi, который есть в каждой комнате и содержит меню и пароль от Wi-Fi, указано, что в день отъезда вы можете попросить оставить номер включенным за дополнительную плату в размере 20 евро до 20:00. Снова в письменной форме и прикрепите это к двери. Мы сделали это, так как у нас был поздний рейс, и через пару дней молодая девушка в баре сказала нам, что, к сожалению, мы не можем остаться в нашем номере, но наша группа (6 человек) может переехать в меньший номер и оставаться там до 8 вечера. У нас не было с этим проблем, мы заплатили девушке и утром в день отъезда перенесли весь наш багаж в новый номер, намереваясь провести день на пляже, а затем вернуться, принять душ и переодеться для трансфера в 8 вечера. Теперь наша группа из 6 человек арендовала апартаменты с 2 спальнями по 3 спальни и поэтому теперь по очереди жили в этих меньших апартаментах, чтобы подготовиться. Пока я ждал снаружи номера, около 6 вечера появился мужчина и спросил меня, сколько мы будем, я объяснил, что дождемся 8 вечера, но мы должны закончить к 7:15 вечера, после чего он ушел. Около 6:30 вечера появились две женщины с чемоданами, и они явно с трудом находили свои апартаменты, поэтому позвонили. Через 10 минут мужчина вернулся с женщиной и начал говорить нам, чтобы мы поторопились и поторопились. Когда я сказал, что у нас есть время до 8 вечера, он разразился тирадой о том, что незаконно размещать 6 человек в номере (у нас его не было), я указал ему, что это тот самый номер и ключ от двери, которые нам дал этим же утром сотрудник, работавший здесь. Он очень разозлился и потребовал, чтобы мы уезжали немедленно. К счастью, мы все равно были готовы уехать в 19.10, на целых 50 минут раньше, чем нам было нужно, если бы мы хотели.
Поистине худшие апартаменты для отдыха, в которых я останавливался, и они совсем не похожи на описание на сайте. Я также напишу турагентам.