Мы провели 9 ночей в отеле Katrin Hotel & Bungalows в Сталисе и, честно говоря, остались очень разочарованы. Я искренне удивлена, что этому отелю присвоен рейтинг 4 звезды, потому что наш опыт совершенно этого не отражает.
Когда мы впервые приехали, мы были очень разочарованы нашим первым номером – он был очень старым, а кровати – жесткими как камень. Первую ночь мы почти не спали. К чести отеля, они блестяще справились с ситуацией и сразу же переселили нас в гораздо более хороший номер. Зона бассейна для взрослых была прекрасной и расслабляющей, а большинство сотрудников отеля были дружелюбны и услужливы. Расположение, безусловно, является одним из главных преимуществ – всего несколько минут ходьбы от главной улицы, магазинов и пляжа.
К сожалению, минусы намного перевесили плюсы. Еда была однообразной и пресной. Завтрак и ужин были скудными, греческую кухню предлагали только один раз за все 9 дней нашего пребывания, что было очень разочаровывающе. Обеды были лучшим приемом пищи за день, но в целом качество еды не оправдало ожиданий. Вдобавок ко всему, почти каждый день в отеле стоял сильный запах канализации.
Кошки, разгуливавшие по ресторану, были еще одной проблемой. Они терлись о ноги гостей и даже прыгали за едой, а персонал просто игнорировал это.
Напитки были ужасными. Вода на вкус как солнцезащитный крем, газированные напитки были слишком сладкими, а единственным диетическим вариантом была кола, которую невозможно было пить. Крепкие спиртные напитки были ужасными – на вкус как жидкость для снятия лака. Я бывала во многих отелях «все включено» и никогда не ожидала премиальных брендов, но эти были настолько плохими, что нам пришлось покупать напитки в супермаркете.
Бары у бассейна почти не обслуживались, а когда обслуживались, то выбор был очень скудным. «Закуски» представляли собой всего несколько пирожных в пластиковой коробке на барной стойке. Главный бар открылся только в 18:00, и в целом в отеле не было никакой атмосферы.
Развлекательная программа практически отсутствовала. В расписании были указаны вечерние шоу, но мы ждали несколько, которые так и не состоялись. Условия тоже были плохими – бильярдные столы были в плохом состоянии, стол для пинг-понга и ракетки были сломаны, а водное поло не проводилось, потому что сетки были повреждены.
Уборка номера тоже разочаровала – ванную комнату и туалет редко убирали как следует, и казалось, что уборщицы просто поправляли кровати, вместо того чтобы проводить полную уборку. Холодильник в номере не охлаждал, поэтому напитки оставались теплыми.
Мы также поинтересовались возможностью позднего выезда перед вечерним рейсом, и нам сказали, что это будет стоить 50 евро, что является самой высокой ценой, которую нам когда-либо предлагали за это.
Что нас действительно удивило, так это количество положительных отзывов об этом отеле в интернете – именно поэтому мы его и забронировали, но наш опыт совершенно не соответствовал этому.
В целом, хотя расположение и некоторые сотрудники были очень любезны, еда, напитки, развлечения и удобства сильно разочаровали. При лучшем управлении и серьезных улучшениях это мог бы быть отличный отель, но в нынешнем виде я бы не оценил его на 4 звезды и, к сожалению, не вернулся бы сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы впервые приехали, мы были очень разочарованы нашим первым номером – он был очень старым, а кровати – жесткими как камень. Первую ночь мы почти не спали. К чести отеля, они блестяще справились с ситуацией и сразу же переселили нас в гораздо более хороший номер. Зона бассейна для взрослых была прекрасной и расслабляющей, а большинство сотрудников отеля были дружелюбны и услужливы. Расположение, безусловно, является одним из главных преимуществ – всего несколько минут ходьбы от главной улицы, магазинов и пляжа.
К сожалению, минусы намного перевесили плюсы. Еда была однообразной и пресной. Завтрак и ужин были скудными, греческую кухню предлагали только один раз за все 9 дней нашего пребывания, что было очень разочаровывающе. Обеды были лучшим приемом пищи за день, но в целом качество еды не оправдало ожиданий. Вдобавок ко всему, почти каждый день в отеле стоял сильный запах канализации.
Кошки, разгуливавшие по ресторану, были еще одной проблемой. Они терлись о ноги гостей и даже прыгали за едой, а персонал просто игнорировал это.
Напитки были ужасными. Вода на вкус как солнцезащитный крем, газированные напитки были слишком сладкими, а единственным диетическим вариантом была кола, которую невозможно было пить. Крепкие спиртные напитки были ужасными – на вкус как жидкость для снятия лака. Я бывала во многих отелях «все включено» и никогда не ожидала премиальных брендов, но эти были настолько плохими, что нам пришлось покупать напитки в супермаркете.
Бары у бассейна почти не обслуживались, а когда обслуживались, то выбор был очень скудным. «Закуски» представляли собой всего несколько пирожных в пластиковой коробке на барной стойке. Главный бар открылся только в 18:00, и в целом в отеле не было никакой атмосферы.
Развлекательная программа практически отсутствовала. В расписании были указаны вечерние шоу, но мы ждали несколько, которые так и не состоялись. Условия тоже были плохими – бильярдные столы были в плохом состоянии, стол для пинг-понга и ракетки были сломаны, а водное поло не проводилось, потому что сетки были повреждены.
Уборка номера тоже разочаровала – ванную комнату и туалет редко убирали как следует, и казалось, что уборщицы просто поправляли кровати, вместо того чтобы проводить полную уборку. Холодильник в номере не охлаждал, поэтому напитки оставались теплыми.
Мы также поинтересовались возможностью позднего выезда перед вечерним рейсом, и нам сказали, что это будет стоить 50 евро, что является самой высокой ценой, которую нам когда-либо предлагали за это.
Что нас действительно удивило, так это количество положительных отзывов об этом отеле в интернете – именно поэтому мы его и забронировали, но наш опыт совершенно не соответствовал этому.
В целом, хотя расположение и некоторые сотрудники были очень любезны, еда, напитки, развлечения и удобства сильно разочаровали. При лучшем управлении и серьезных улучшениях это мог бы быть отличный отель, но в нынешнем виде я бы не оценил его на 4 звезды и, к сожалению, не вернулся бы сюда.