Rethymno Sunset

Мы приехали в субботу вечером во время «Критского вечера»: музыка до полуночи недалеко от нашего номера, а окна очень плохо звукоизолированы.
Стены душевой кабины не являются водонепроницаемыми, и пол в ванной комнате буквально затапливается после каждого приема душа.
Завтрак состоял из плохо приготовленных продуктов (ни настоящего кофе, ни настоящего фруктового сока, только газировка) + закрытие в 10 утра (немного рано, учитывая шум накануне)
Похоже, что атмосфера «все включено» привлекает довольно индивидуалистичную клиентуру, не слишком склонную к сердечному общению (в отличие от дружеского общения, которое поддерживается в других местах с местными жителями).
— Бассейн был довольно хорошим (хотя он был закрыт с 20:30… мы не смогли им воспользоваться, когда приехали вечером)

Отличный персонал и расположение! Очень чистые номера и продуманный завтрак!

Безупречное обслуживание, дружелюбный персонал! Богатый завтрак и современные чистые номера. Я бы выбрал этот отель снова.

Превосходное место, обильный завтрак и замечательный персонал. Обязательно приеду ещё раз.

Отель с лучшим соотношением цены и качества, в котором я когда-либо останавливался. Стойка регистрации и весь персонал очень отзывчивы. Чистые санузлы и номера, еда в ресторане разнообразная и вкусная! Я очень рекомендую это.

Идеальная еда, хорошее расположение, очень дружелюбный персонал и безупречная чистота.

Структура очень хорошая снаружи, но номера и обслуживание очень плохие. Уровень гигиены в целом очень низкий, начиная от посуды для еды и заканчивая основной проблемой; комнаты.
Через два дня нам пришлось попросить убрать комнату, и нам сказали «расслабиться», а также подумать о том, чтобы дать что-нибудь (например, чаевые) дамам, которые убирались. В номере убирали очень поверхностно, мусорное ведро в ванной (куда тоже выбрасывают использованную туалетную бумагу, так как выбрасывать ее в унитаз) не меняли, что явно обусловило наличие неприятного запаха в ванной. Использованные полотенца были удалены, но не заменены новыми, поэтому принять душ было невозможно.
Я бы добавил, что для доступа к «парковке» мы чуть не разбили арендованную машину, поскольку доступ очень затруднен из-за отсутствия простой рампы, которая ограничивает проблему больших ям и камней на земле.
С таким сервисом его абсолютно нельзя назвать 4-звездочной структурой.

Этот отель ужасен. Бежать.
Мы забронировали номер с видом на море, а получили номер с видом на сад.
Трубы были сломаны, раковина не работала, и нам пришлось чистить зубы в душе. Всю ночь из-за труб мы дышали ужасным запахом поднимающейся канализации.
Ночной дежурный пришел посмотреть на аномалии и не смог открыть окно на террасе, чтобы проветрить комнату, поскольку оно не функционировало.
Мы объяснили ситуацию на стойке регистрации, потребовав вернуть деньги или бесплатно поменять номер на одну ночь, но заведение не приняло никакого решения. Нам пришлось сменить отель.
Я категорически не советую это заведение.