Civitas Suites Hotel

Очень хороший отель, удачно расположенный недалеко от исторического центра и порта.
Очень комфортабельно, хорошие постельные принадлежности, ванная комната и вид.
Дружелюбный и профессиональный персонал.
Завтрак был предоставлен накануне, так как у нас был ранний выезд, в виде корзинки для пикника, очень любезно.
Общественная парковка в 100 метрах, 12 евро, оплата с 17:00 до 7:00
Очень удобное расположение для осмотра города.

Этот отель отменил давнюю бронь на два номера всего за 5 часов до заезда, сославшись на перебронирование. Вопреки греческому законодательству, отель НЕ нашёл альтернативного, равноценного или лучшего варианта размещения. Не найдя доступного по цене варианта размещения в тот же день, нам пришлось бронировать номер за городом, что вынудило нас изменить маршрут и потратить драгоценное время отпуска на поиск альтернативных вариантов. Не бронируйте этот отель, если вам нужна надёжная бронь, а в этом и заключается смысл бронирования.

Замечательный номер, прекрасный персонал и ресторан с приятными и улыбчивыми людьми. Вежливые люди, и, конечно же, я приду снова.

Шум в нашем номере был большой проблемой. Слышался громкий звук трубы при смыве в туалете, а кондиционер над кроватью дул прямо на нас, одновременно издавая громкие звуки оттаивания. И то, и другое было настолько громким, что мы постоянно просыпались.
В туалете и душе было очень темно, мы буквально светили фонариком телефона, чтобы сходить в туалет, ощущение было такое, будто мы отправились в поход по лесу! Как уже отмечали другие, температура воды каждые несколько секунд скакала от ледяной до обжигающе горячей. Пол в душе был невероятно скользким, и вода вытекала, скапливаясь возле раковины. Не было ни поручня, ни полки, поэтому нам постоянно приходилось наклоняться, чтобы достать шампунь и другие принадлежности для душа. Кроме того, единственный крючок для полотенец находился довольно далеко от двери душа (на противоположной стороне основной комнаты), поэтому нам приходилось идти по скользкому полу, чтобы взять полотенце. Я чуть не поскользнулся несколько раз за два дня. Крючок для полотенца также был неудобно расположен над розеткой, что показалось опасным.
В целом, номер выглядел запущенным и недостаточно комфортным и безопасным для своей цены. Создавалось впечатление, что он был собран из того, что было доступно по низкой цене, а не был продуманно спроектирован с учётом комфорта, безопасности и практичности гостей.

Всё было идеально и в порядке, как и ожидалось, пока моя жена не обожгла шею, голову и спину в душе. Вода не могла поддерживать нужную температуру, даже если она была на максимальном холоде, и вдруг, менее чем за секунду, становилась совершенно другой (очень горячей). Представьте себе Грецию при 30-40 градусах, когда вы, вероятно, тоже обгораете на солнце, и даже не можете принять душ в собственном «доме», за который вы заплатили… Мы больше никогда не поедем в этот отель. И самое ужасное, что даже когда я рассказал о проблеме на стойке регистрации, они вели себя так, будто ничего не произошло, даже не сказали «извините». Это не 4 звезды. Максимум 3, но он не стоит своих денег. К тому же, чтобы позавтракать, нужно каждый день писать на бумаге. Нет. Никогда больше. Удачи.

Превосходный отель, вежливый персонал на рецепции. Находясь в историческом центре, утомительно добираться туда с чемоданами, оставив машину на парковке. Завтрак не шведский стол, а заказ еды на месте, который можно было бы улучшить. В целом, отель отличный.

Отличное расположение, хороший номер, единственная проблема — пешеходная зона, из-за чего сложно добраться туда с чемоданами и завтраком, поскольку есть шведский стол, вы можете выбрать то, что хотите, если вам нужно сделать заказ…

Идеальное расположение для знакомства с городом: красивые номера, дружелюбный персонал, отличный ресторан.
Помимо превосходного обслуживания, самое ценное — это тишина в номере, несмотря на оживленность туристического района.

😍 Прекрасные люди, прекрасный отель в лучшем месте Ретимно. Отличное обслуживание как в отеле, так и в ресторане. Отличный кулинарный выбор в ресторане. Новый оборудованный люкс. Прекрасная атмосфера повсюду, хороший вкус, лучшее. 10 звезд 🌟

Номер был очень маленьким и простым, учитывая, что мы заплатили 350 евро за три ночи.
Персонал был добрее и услужливее.
Положительный момент в том, что отель находится в центре Ретимнона, и все рядом.
Номер был безупречно чистым, но одного этого недостаточно.
При бронировании было указано, что это четырехзвездочный отель, однако номер, в котором мы остановились, напоминал двухзвездочный.
Также круто то, что для получения завтрака нужно было написать на бумаге, что вы хотите.

В межсезонье после 20:00 стойка регистрации не работает. Матрасы в номере изношены и помяты. В ванной есть слив.

Очень хорошо расположен, но повреждение воды из ванны, раковины и, как бонус, протечка крыши из-за дождя, бушующего на улице. После обсуждения с администратором нам предложили новый номер и скидку. Довольно честно!

Действительно милый и красивый бутик-отель. Единственное, чего нам не хватало, так это плотного завтрака. Видимо, в меню завтрака были разные варианты. Завтрак был включен в стоимость, и еда всегда была одна и та же. Вы можете выбрать то, что хотите, используя лист заказа. К сожалению, выбирать было особо не из чего. Все равно было очень вкусно и жалобы были на высоком уровне. Ужин даже приносят в номер. Отель подходит только для детей старшего возраста. Отличное расположение между пляжем и гаванью. Всего через несколько секунд вы окажетесь в суете и суете старого города. Мы хотели бы вернуться.

Второй раз и, признаюсь, не пожалела. Это было то, чего я хотел. Чистый уютный номер. Мне очень понравилось приветственное письмо с моим именем и подписью. Удобная ванная комната, удобная кровать, кондиционер, который поддерживал тепло в комнате, даже пакетики с чаем и кофе с чайником, хотя мы ими не пользовались.
Продолжайте в том же духе, Civitas.

Идеальное расположение, в центре города напротив пляжа, с видом, очень красивый и удобный номер, безупречно чистый, экономичный и безупречный сервис!

Снаружи, полностью пояснительная записка от ресепшена, хотя он был закрыт! Комната потрясающая, с невероятным видом! Невероятный доступ ко всем частям центра!

Действительно хороший опыт!
Чистый просторный номер на двух уровнях с балконом с видом на море и джакузи было изюминкой!
Персонал дружелюбный, отель находится в хорошем месте в центре города.
Настоятельно рекомендуется!