Helena's Aparthotel

Я провела свадьбу в Ретимно и закрыла весь комплекс на два дня свадьбы для своих гостей. Они все были очень довольны. Дома большие, по три спальни в каждом, чистые, с большими верандами, красиво озелененной открытой территорией с бассейном. Тихий район, и Елена очень помогла мне во всем, что мне было нужно.

Небольшой дом с отдельными квартирами. Очень хорошее расположение, между Ханьей и Ираклионом, хорошая база. Небольшой бассейн. Виды отличные. Оснащение и комфорт тоже в порядке.

Отель очень обшарпанный, такое ощущение, что его никто не убирает. Пыльные шкафы, грязные зеркала, грязная ванна. На кухне очень мало техники, нет элементарных чистящих средств. Когда принимаешь душ, вся вода выливается в ванную, потому что душевая дверь была неправильно установлена, а еще сломана заслонка унитаза. В бассейне плавают листья и различные насекомые. Отель расположен на холме, помните об этом, если захотите прогуляться до пляжа. Ближайший пляж очень средний, рядом есть два небольших магазина.
Достаточно было бы его хорошенько почистить и моя оценка была бы совсем другой, но к сожалению, если кто-то даже не почистит его до прихода гостей, то он не может быть отличным от 1.

Я надеюсь, что выводы случайны.
Когда мы останавливались, заселение довольно сильно задержалось, при этом в предыдущие дни его не арендовали.
Оставив вещи внутри, чтобы не нести их, мы увидели много пыли, да и вообще, она уже давно была закрыта. Его надо было почистить раньше.
Красивое место, немного далековато от Ретимно, но тихое. Супермаркет очень близко.
Квартира красивая и уютная, но с налетом заброшенности.
Во время уборки пахло хлоркой, а некоторые ящики гардероба были плохо очищены, и их пришлось протирать заново.
Плохое кухонное оборудование. Разве не здорово немного обогатиться…
Одна двуспальная кровать была сломана, и никто не уведомил владельцев. Там едва могли спать два человека, одного привезли со стороны.
Хуже всего было то, что когда я писал комментарии и оценки при бронировании, мне поступали телефонные звонки и сообщения, которые меня беспокоили и трогали от владельцев.
Жалость.
Похоже, нам нельзя разговаривать…

Жаль, потому что это хороший комплекс с большими красивыми апартаментами, идеально подходящий для семей, но, к сожалению, заброшенный. В квартире, где мы остановились, во-первых, была сделана неприемлемая уборка. Я бы сказал, что это плохой всплеск с большим количеством отбеливателя, от которого весь день пахло. Кухонное оборудование неполное. Полотенце на кухне снова и снова, а другого так и не принесли, хотя мы его просили. Нет необходимости в кухонной бумаге. Одна двуспальная кровать сломана с одной стороны, из-за чего человек, спящий снаружи, наклоняется. Внутренности шкафов в пыли и в ящике, полном песка. Владелец неизвестен, время заезда опоздало почти на 2 часа. Никакой заботы о приеме, как и следовало ожидать, особенно с учетом цены, которую они имеют.

1 час езды от аэропорта Ираклиона или аэропорта Ханьи. Заявлено, что успеть на автобус из аэропорта… (крайне сложно). Их трансфер из аэропорта стоит 120 евро. Хозяин медленно отвечал на мои вопросы. Пришлось арендовать машину в аэропорту, чтобы добраться до места. Расположение и отсутствие поддержки разочаровывают.

Персонала не было! Пришел в 3, а там никого. Ждали 45 минут, и по телефону сказали, что квартира не готова. Наконец пришел в 8:15! Никогда не встречался с хозяином все время. Место было красивым и просторным. Персонал разочаровал.

В этой тихой, чистой и просторной резиденции все было идеально. Все как на фотографиях. Елена замечательная хозяйка, которая очень отзывчива к малейшим проблемам. Рекомендую эту резиденцию для семей с детьми (нас было 2 взрослых и 3 детей). Расположение резиденции идеально подходит для посещения западной части острова. Я хотел бы отметить, что автомобиль настоятельно рекомендуется.

Мы прекрасно провели отпуск летом 2022 года благодаря суперхозяину Хелене и ее семье. Хелена и ее команда были доступны для нас круглосуточно и без выходных, когда это было необходимо, и немедленно устраняли потенциальные предстоящие проблемы. Район довольно тихий, поэтому идеально подходит для семей, которым нужен отдых. Деревня Скалета маленькая и не место для вечеринок. Расстояние до города Ретимно около 15 минут езды на машине, но вы можете купить продукты повседневного спроса в небольших магазинах в нескольких минутах ходьбы. Если вам нужен прокатный автомобиль, они могут вам помочь. Также нам предложили трансфер из аэропорта. Мы нашли две таверны, пережившие годы COVID, с отличной едой, обе расположенные прямо на пляже.
Комната была опрятной, очень просторной, с прямым выходом к бассейну через балкон.
Это не отель, а апартаменты для ухода за собой. Тем не менее, Елена предлагает своему гостю завтрак, который можно выбрать из меню местной кофейни с доставкой точно в срок. Еще одно большое преимущество ее места.
Я очень рекомендую это место во всех аспектах. Спасибо, ребята, и надеюсь увидеть вас снова когда-нибудь.

Супер приятные хозяева, которые всегда готовы ответить на вопросы и оказать дальнейшее обслуживание. Бассейн чистят ежедневно, номера просторные и чистые, все с кондиционером, кухня полностью оборудована. Вы идете около 10 минут до пляжа, ок. 5 минут на машине. Супермаркеты, рестораны, аптеки и кафе — все в 10 минутах езды.

Все чисто, сотрудники очень вежливые и дружелюбные. Если что-то понадобится, вам сразу помогут. Квартиры большие и имеют прекрасный вид на море. Кондиционер охлаждает и греет очень хорошо. Мебель сделана со вкусом и хорошего качества. Помимо полностью оборудованной кухни с посудомоечной машиной, имеется также стиральная машина.