Отзыв об отеле Sundance Apartments & Suites

Мы прекрасно провели время в апартаментах Sundance и остались очень довольны. Изначально мы забронировали студию на две недели. Однако по прибытии выяснилось, что произошла ошибка, и наша студия была недоступна в течение первых двух ночей. Нас разместили в стандартном номере с кроватью и ванной комнатой. В качестве извинений нас ждали ваза с фруктами и бутылка вина, а также бесплатный завтрак и обед на два дня. Мы сочли это невероятно продуманным решением – ошибки случаются, но это был тёплый и внимательный способ решить проблему. На этом всё не закончилось: на оставшееся время нам предоставили прекрасные апартаменты с двумя спальнями, двумя балконами и видом на море. Это был огромный апгрейд по сравнению с изначально забронированной студией, который намного превзошёл наши ожидания. Персонал невероятно внимателен и готов помочь во всём. Например, во время нашего отпуска у моей подруги был день рождения. Когда я спросила, как мне организовать украшение номера и торт, они сразу же предложили всё это сделать. Утром в день его рождения я смогла забрать на стойке регистрации красивый торт с персональным поздравлением, украшенный гирляндами, бенгальскими огнями, зажигалкой и свечами. Чудесный сюрприз и приятный жест. Номер и весь отель просто великолепны. Здесь царит непринужденная, приятная атмосфера, а персонал (который буквально танцует за барной стойкой) делает наше пребывание особенным. Мы редко встречали такое дружелюбное, гостеприимное и теплое обслуживание. И наконец, расположение отеля просто великолепное: прямо напротив отеля находится небольшой супермаркет, который работает весь день, а из него можно напрямую попасть в очаровательный и оживленный городок Кутулуфари. Мы хотели бы искренне поблагодарить всю команду за преданность делу, гостеприимство и помощь. Благодаря вам наш отпуск был идеальным.