С глубоким сожалением мы считаем, что нам как группе необходимо проинформировать всех об этой вилле.
Возникшие проблемы заключаются в следующем:
По прибытии человек, встречавший нашу группу, не показал никаких имеющихся удобств и быстро вышел, как только у него были паспортные доказательства.
Это было сделано для того, чтобы избежать очевидных вопросов, которые у нас возникали, таких как:
А) где находится четвертая ванная комната, как указано в первоначальном списке на декабрь 2022 года.
Б) почему не работает кондиционер.
В) дешевые шезлонги у бассейна и грязная занавеска для душа, опять же сильно отличающиеся от первоначального списка.
Наш единственный контакт был по электронной почте, и, получив первое письмо, он проигнорировал вопрос о туалете, однако изменил описание на Airbnb.
Проблема с кондиционером была замаскирована такими замечаниями, как; он был протестирован до вашего приезда, попробуйте увеличить его, так как он не справляется с 16c.
В конце концов, после еще нескольких писем, агент и его жена согласились прислать несколько инженеров. Они прибыли вечером 4 июля.
По прибытии они сообщили, что система действительно сломана и что они вернутся на следующий день, 5 июля, чтобы ее починить; они этого не сделали.
Вместо этого прибыл агент и, согласившись, что температура неприемлема, извинился, что материнская плата сломана и вернется на следующий день с новой.
Мы попросили некоторых фанатов хотя бы охладить помещение, и нам сказали открыть окна.
Позже он вернулся с четырьмя фанатами, это было через 7 ночей нашего пребывания.
Кондиционер никогда не чинился.
Мы также попросили поздний выезд, так как наш рейс был задержан, и нам сказали, что это будет транзакция наличными непосредственно у него на сумму 800 евро.
Мы указали, что в данных обстоятельствах полная ежедневная плата за 6 часов неприемлема, и он согласился, при условии, что уборщики смогут приехать; они сделали это в последний день (единственный раз, когда мы их видели).
Итак, в последний день мы оставили уборщиков на вилле и пошли на обед, вернувшись в 15:00, чтобы принять душ и уйти, но обнаружили, что жилье заняли как минимум 8 человек.
Они остались внутри, но уже начали выносить наш багаж и вещи наружу.
Около 16:00 приехали трое мужчин на такси и сразу начали вести себя агрессивно.
Этот отпуск должен был стать особенным отдыхом для группы друзей, и мы с нетерпением ждали возможности провести время вместе на «Роскошной вилле». Этот список полностью вводит в заблуждение, и события, произошедшие в последний день, вызвали у некоторых участников слезы и явное потрясение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Возникшие проблемы заключаются в следующем:
По прибытии человек, встречавший нашу группу, не показал никаких имеющихся удобств и быстро вышел, как только у него были паспортные доказательства.
Это было сделано для того, чтобы избежать очевидных вопросов, которые у нас возникали, таких как:
А) где находится четвертая ванная комната, как указано в первоначальном списке на декабрь 2022 года.
Б) почему не работает кондиционер.
В) дешевые шезлонги у бассейна и грязная занавеска для душа, опять же сильно отличающиеся от первоначального списка.
Наш единственный контакт был по электронной почте, и, получив первое письмо, он проигнорировал вопрос о туалете, однако изменил описание на Airbnb.
Проблема с кондиционером была замаскирована такими замечаниями, как; он был протестирован до вашего приезда, попробуйте увеличить его, так как он не справляется с 16c.
В конце концов, после еще нескольких писем, агент и его жена согласились прислать несколько инженеров. Они прибыли вечером 4 июля.
По прибытии они сообщили, что система действительно сломана и что они вернутся на следующий день, 5 июля, чтобы ее починить; они этого не сделали.
Вместо этого прибыл агент и, согласившись, что температура неприемлема, извинился, что материнская плата сломана и вернется на следующий день с новой.
Мы попросили некоторых фанатов хотя бы охладить помещение, и нам сказали открыть окна.
Позже он вернулся с четырьмя фанатами, это было через 7 ночей нашего пребывания.
Кондиционер никогда не чинился.
Мы также попросили поздний выезд, так как наш рейс был задержан, и нам сказали, что это будет транзакция наличными непосредственно у него на сумму 800 евро.
Мы указали, что в данных обстоятельствах полная ежедневная плата за 6 часов неприемлема, и он согласился, при условии, что уборщики смогут приехать; они сделали это в последний день (единственный раз, когда мы их видели).
Итак, в последний день мы оставили уборщиков на вилле и пошли на обед, вернувшись в 15:00, чтобы принять душ и уйти, но обнаружили, что жилье заняли как минимум 8 человек.
Они остались внутри, но уже начали выносить наш багаж и вещи наружу.
Около 16:00 приехали трое мужчин на такси и сразу начали вести себя агрессивно.
Этот отпуск должен был стать особенным отдыхом для группы друзей, и мы с нетерпением ждали возможности провести время вместе на «Роскошной вилле». Этот список полностью вводит в заблуждение, и события, произошедшие в последний день, вызвали у некоторых участников слезы и явное потрясение.