Мы забронировали номер на 5 дней, приехали рано утром (в 1:00) и нас встретил мужчина на ресепшене (кажется, Эммануэль), который был очень приветлив и услужлив, помог нам донести багаж до номера. Сначала мы были несколько разочарованы номером, так как он совсем не соответствовал фотографиям, размещенным на сайте Love Holidays. Очень устаревший и немного обветшалый, простой. Хуже всего то, что мы забронировали двухместный номер (номер с двуспальной кроватью) и, предположительно, с балконом — в номере не было ни того, ни другого, и, вернувшись на ресепшен, нам сказали, что мы не можем поменять номер прямо сейчас, так как отель был заполнен, однако утром люди выезжают, поэтому мы сможем поменяться на забронированный номер после 11:00.
Когда мы вернулись на ресепшен на следующее утро, нас встретил другой мужчина, который, как я думаю, является управляющим отеля (его зовут Костас). Когда мы объяснили, что приехали поменять номер, как нам сказал Эммануэль накануне вечером, Костас тут же очень разозлился и заявил, что этого не было в нашем бронировании, и что мы должны быть довольны тем, что у нас есть. Мы предоставили ему доказательства по электронной почте, подтверждающие наличие забронированного нами номера с двуспальной кроватью и балконом, и он стал очень враждебно настроен, заявив, что ему все равно, что это не его проблема, и что номер с двуспальной кроватью означает просто две односпальные кровати, а не одну двуспальную. Он сказал, что мы не сможем поменять номер, так как отель заполнен, и посоветовал нам уехать и насладиться оставшимся временем.
После обращения в службу поддержки Loveholidays они прислали несколько электронных писем, и внезапно мы смогли поменять номер, и оказалось, что отель на самом деле не заполнен. Костас производит впечатление скользкого, ленивого, нечестного и в целом грубого человека. Мы наслаждались оставшимся временем в Лигарии, как только нам предоставили номер, который мы изначально забронировали и оплатили.
Другие мысли включают следующее:
— «все включено» только по названию, и это действительно так; За замену пляжных полотенец на свежие с нас брали 3 евро за каждое полотенце (это не залог, поэтому он не возвращается).
— Еда в ресторане по системе «все включено» была в основном низкого качества, выбор был минимальным, и ее никогда не пополняли, так что если вы приедете поздно, вам не повезет.
— На блюдах в ресторане не было этикеток, поэтому всегда приходилось гадать, что именно вы едите. Опять же, если у вас аллергия, вам не повезет.
— Пиво, вино и соки, предоставляемые по системе «все включено», были крайне низкого качества или сильно разбавлены. Также я заметил, что еда в ресторане часто использовалась повторно (например, остатки с завтрака добавлялись к обеду, иногда даже те же самые остатки с завтрака подавались в качестве части ужина).
В целом, я больше здесь останавливаться не буду и рекомендую другим избегать этого места, так как соотношение цены и качества совсем не хорошее. Если вы останавливаетесь в Лигарии или рядом с ней, я бы посоветовал поискать Airbnb или другое жилье для отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вернулись на ресепшен на следующее утро, нас встретил другой мужчина, который, как я думаю, является управляющим отеля (его зовут Костас). Когда мы объяснили, что приехали поменять номер, как нам сказал Эммануэль накануне вечером, Костас тут же очень разозлился и заявил, что этого не было в нашем бронировании, и что мы должны быть довольны тем, что у нас есть. Мы предоставили ему доказательства по электронной почте, подтверждающие наличие забронированного нами номера с двуспальной кроватью и балконом, и он стал очень враждебно настроен, заявив, что ему все равно, что это не его проблема, и что номер с двуспальной кроватью означает просто две односпальные кровати, а не одну двуспальную. Он сказал, что мы не сможем поменять номер, так как отель заполнен, и посоветовал нам уехать и насладиться оставшимся временем.
После обращения в службу поддержки Loveholidays они прислали несколько электронных писем, и внезапно мы смогли поменять номер, и оказалось, что отель на самом деле не заполнен. Костас производит впечатление скользкого, ленивого, нечестного и в целом грубого человека. Мы наслаждались оставшимся временем в Лигарии, как только нам предоставили номер, который мы изначально забронировали и оплатили.
Другие мысли включают следующее:
— «все включено» только по названию, и это действительно так; За замену пляжных полотенец на свежие с нас брали 3 евро за каждое полотенце (это не залог, поэтому он не возвращается).
— Еда в ресторане по системе «все включено» была в основном низкого качества, выбор был минимальным, и ее никогда не пополняли, так что если вы приедете поздно, вам не повезет.
— На блюдах в ресторане не было этикеток, поэтому всегда приходилось гадать, что именно вы едите. Опять же, если у вас аллергия, вам не повезет.
— Пиво, вино и соки, предоставляемые по системе «все включено», были крайне низкого качества или сильно разбавлены. Также я заметил, что еда в ресторане часто использовалась повторно (например, остатки с завтрака добавлялись к обеду, иногда даже те же самые остатки с завтрака подавались в качестве части ужина).
В целом, я больше здесь останавливаться не буду и рекомендую другим избегать этого места, так как соотношение цены и качества совсем не хорошее. Если вы останавливаетесь в Лигарии или рядом с ней, я бы посоветовал поискать Airbnb или другое жилье для отдыха.