Мы забронировали двухнедельный отпуск через TUI. Я американка в своей семье, и я встретилась со своими родственниками из Великобритании для семейного отпуска. Фотографии этого места, честно говоря, выглядели не очень впечатляюще. Когда мы приехали, оно было просто прекрасным! Отель великолепен. Бассейн в очень хорошем состоянии и убирается каждый вечер. Номера, хотя и немного староваты с точки зрения декора, также содержатся в идеальной чистоте.
Кровати выглядят очень простыми, но на удивление удобными. У меня была студия наверху, и она создавала ощущение уединения. Мне очень понравились милые маленькие кошки, которые живут на территории отеля — они дружелюбные, здоровые и сытные. В баре отличные напитки — все по разумным ценам. Однажды я просто захотела жареной питы — странная просьба, я знаю, но она такая вкусная, и они сделали ее для меня за 1 евро, лол.
Все сотрудники были невероятно любезны. К концу двух недель они стали мне как родные. У ребенка моей кузины, пока мы были там, ветрянка — потенциальный кошмар. Менеджер организовал приезд врача в отель, а также нашёл свободный номер на несколько дней, пока муж моей двоюродной сестры не смог вернуться с ребёнком. Хочу сразу сказать, что из-за этого с нами могли очень плохо обошлись. В постковидную эпоху плохое обращение с больными – обычное дело. Менеджер подошёл к проблеме очень профессионально и не стал клеймить мою двоюродную сестру и её семью – всё было сделано очень оперативно, и с ней, и с ребёнком обращались очень по-доброму.
Заезд и выезд прошли очень гладко. Единственное, что я бы посоветовал – не брать плату за пляжные полотенца. Возможно, это американская традиция, но на пляжном отдыхе принято ожидать, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Это было немного неожиданно. В итоге я купила одно в городе из принципа – я не буду платить отелю за то, что должно быть включено в стоимость. Моего дядю взяли плату за небольшую поломку брелка для ключей, который и так был старым. Опять же, такие вещи не должны взимать плату. Я понимаю, что это бюджетный отдых, но подобные вещи входят в стоимость командировки, и с путешественников не должны взимать плату за это. Возможно, это с моей стороны культурное явление, но платить за каждую мелочь – это портит впечатление от поездки.
В целом, это был потрясающий опыт, и мы обязательно сюда вернёмся. Территория, номера, персонал – всё просто замечательно. Стоит также отметить, что до всех магазинов и ресторанов Гувеса можно быстро дойти пешком – машина не нужна, если только вы не собираетесь объехать весь Крит. Мы были очень рады просто ходить пешком. Спасибо всему персоналу апартаментов Ourania за то, что сделали наш семейный отпуск таким особенным, а также за помощь, когда случился медицинский кризис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кровати выглядят очень простыми, но на удивление удобными. У меня была студия наверху, и она создавала ощущение уединения. Мне очень понравились милые маленькие кошки, которые живут на территории отеля — они дружелюбные, здоровые и сытные. В баре отличные напитки — все по разумным ценам. Однажды я просто захотела жареной питы — странная просьба, я знаю, но она такая вкусная, и они сделали ее для меня за 1 евро, лол.
Все сотрудники были невероятно любезны. К концу двух недель они стали мне как родные. У ребенка моей кузины, пока мы были там, ветрянка — потенциальный кошмар. Менеджер организовал приезд врача в отель, а также нашёл свободный номер на несколько дней, пока муж моей двоюродной сестры не смог вернуться с ребёнком. Хочу сразу сказать, что из-за этого с нами могли очень плохо обошлись. В постковидную эпоху плохое обращение с больными – обычное дело. Менеджер подошёл к проблеме очень профессионально и не стал клеймить мою двоюродную сестру и её семью – всё было сделано очень оперативно, и с ней, и с ребёнком обращались очень по-доброму.
Заезд и выезд прошли очень гладко. Единственное, что я бы посоветовал – не брать плату за пляжные полотенца. Возможно, это американская традиция, но на пляжном отдыхе принято ожидать, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Это было немного неожиданно. В итоге я купила одно в городе из принципа – я не буду платить отелю за то, что должно быть включено в стоимость. Моего дядю взяли плату за небольшую поломку брелка для ключей, который и так был старым. Опять же, такие вещи не должны взимать плату. Я понимаю, что это бюджетный отдых, но подобные вещи входят в стоимость командировки, и с путешественников не должны взимать плату за это. Возможно, это с моей стороны культурное явление, но платить за каждую мелочь – это портит впечатление от поездки.
В целом, это был потрясающий опыт, и мы обязательно сюда вернёмся. Территория, номера, персонал – всё просто замечательно. Стоит также отметить, что до всех магазинов и ресторанов Гувеса можно быстро дойти пешком – машина не нужна, если только вы не собираетесь объехать весь Крит. Мы были очень рады просто ходить пешком. Спасибо всему персоналу апартаментов Ourania за то, что сделали наш семейный отпуск таким особенным, а также за помощь, когда случился медицинский кризис.