Отзыв об отеле Resol Hotel 4*

Kostia111

2/10
Недавно вернулись из отеля и хотим оставить отзыв, может кому-то он будет полезен.
Плюсы:
— дружелюбный персонал. Очень приветливые и вежливые, но проблемы, которые возникли у нас, не решили.
— хороший бассейн.
— удачное местоположение, 5 мин до пляжа по тротуару. Пляж песок. Море теплое.
Минусы:
— номера старые. Мы жили в здании через дорогу. Очень неудобно т. К. Нужно перебегать перекресток с довольно оживленным движением. У нас было два стандартных номера. Кондиционеры работали плохо или не работали вообще. Первые три дня кондиционер не работал в одном номере, во втором еще еле-еле работал, но шумел ужасно. Каждое утро начиналось с вопроса, когда починят кондиционеры и каждый раз мы слышали извинения и обещания, что мастер уже едет, но он так и не приезжал. Правда нам дали вентилятор. На третий день он все же приехал и починил, через день сломался кондиционер в другом номере. К сожалению, мастера мы так и не дождались. Поменять номера нам предложили только если мы вчетвером переселимся в старый четырехместный номер типа апартаментов. Нас такой вариант не устроил. Мебель старая, сантехника ржавая, душ без кабины. После каждого посещения везде вода. Полочки для шампуня и геля для душа то же нет, да и геля нет. Была баночка с жидким мылом, разбавленным водой. Постельное белье и полотенца в пятнах. Мусор выкидывают каждый день, уборка раз в неделю. Телевизор есть, но в одном номере не работал пульт от телевизора, а в другом номере пульта вообще не было. На ресепшен сказали, но ничего не изменилось.
— питание. У нас было все включено, и мы очень пожалели, что взяли такой тип питания. Еда одна и таже. Менялись только мясные блюда, но и те повторялись каждые несколько дней. Меню обеда и ужина ничем не отличалось. Даже не представляю, чем можно было бы накормить маленьких детей. На завтрак если и была каша, то только рисовая. Суп был на ужин, но вообще не понятно его содержимое. Напитки: черный чай, кофе, лимонады. Из алкогольных напитков только раке и местное вино. Очень удивило, что в напитки не добавляли лед. Он был, но очень маленькое количество. Хватало на первый час ужина. Ну и самое наше большое удивление и разочарование было то, что нет официантов. Грязную посуду нужно было относить самим.
— бар у бассейна. Не работает. Напитки к бассейну носили в стеклянных стаканах из столовой. Видели, как кто-то из гостей разбил стаканы. Они же сами подмели осколки, а персонал так ничего и не убрал.
Мы на Крите были не в первый раз и имеем с чем сравнить. Отель Liza Mary представлен как 3 звезды, но этому вообще не соответствует. Максимум 2, да и то с натяжкой. Мы туда однозначно не вернемся и никому его не рекомендуем.

Цена номера от 14 831 ₽

Выбрать номер в Resol Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.