Я приехал в этот отель с сестрой на недельный отпуск 3 мая 2025 года.
Положительные —
Зоны у бассейнов прекрасные, чистые, много свободных кроватей.
Прекрасные чистые и аккуратные зоны, где можно посидеть, расслабиться и отдохнуть.
Номер — действительно прекрасный двухуровневый мезонет с собственным бассейном.
Еда — хорошее разнообразие, особенно понравились различные виды салатов.
Вечерние развлечения — хорошие певцы и музыканты, особенно электрогитарист — просто потрясающе!
Персонал — некоторые сотрудники были милыми, дружелюбными и, казалось, искренне заботились о том, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Отрицательные —
Номер не убирали должным образом — когда мы достали чемоданы из камеры хранения, они были покрыты пылью.
Однажды мы не повесили табличку с надписью «гримерная» до позднего вечера — мы были не против того, чтобы номер не убирали в тот день, но горничная могла бы хотя бы оставить несколько чистых полотенец и бутылку воды.
Мы забронировали мезонет с собственным бассейном, он был двухуровневым и действительно прекрасным, однако бассейн был ледяным и слишком холодным, чтобы в него заходить на протяжении всего нашего пребывания, поэтому мы посчитали, что это была пустая трата денег.
Хотя еда была хорошей, чаще всего она была теплой, а иногда и холодной.
Некоторые сотрудники ресторана и других помещений были недружелюбны и даже не улыбались!
Столы часто не накрывались достаточно быстро в часы пик в ресторане, из-за чего приходилось бродить в поисках чистого стола, а затем готовить еду самостоятельно!
Закуски, на которые мы наткнулись, были нехорошими или не соответствовали стандарту, который вы ожидаете от 4-звездочного курорта.
Все включено заканчивалось в 23:00, это слишком рано, несколько раз мы хотели бы продолжить наш вечер после этого времени, но отказывались платить за напитки, когда мы заплатили за «Все включено».
К сожалению, прочитав положительные отзывы об этом отеле перед поездкой, мы ожидали большего. Мы оба много лет работаем в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов, поэтому понимаем, что всем угодить невозможно, однако улыбка и дружеское приветствие имеют большое значение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные —
Зоны у бассейнов прекрасные, чистые, много свободных кроватей.
Прекрасные чистые и аккуратные зоны, где можно посидеть, расслабиться и отдохнуть.
Номер — действительно прекрасный двухуровневый мезонет с собственным бассейном.
Еда — хорошее разнообразие, особенно понравились различные виды салатов.
Вечерние развлечения — хорошие певцы и музыканты, особенно электрогитарист — просто потрясающе!
Персонал — некоторые сотрудники были милыми, дружелюбными и, казалось, искренне заботились о том, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Отрицательные —
Номер не убирали должным образом — когда мы достали чемоданы из камеры хранения, они были покрыты пылью.
Однажды мы не повесили табличку с надписью «гримерная» до позднего вечера — мы были не против того, чтобы номер не убирали в тот день, но горничная могла бы хотя бы оставить несколько чистых полотенец и бутылку воды.
Мы забронировали мезонет с собственным бассейном, он был двухуровневым и действительно прекрасным, однако бассейн был ледяным и слишком холодным, чтобы в него заходить на протяжении всего нашего пребывания, поэтому мы посчитали, что это была пустая трата денег.
Хотя еда была хорошей, чаще всего она была теплой, а иногда и холодной.
Некоторые сотрудники ресторана и других помещений были недружелюбны и даже не улыбались!
Столы часто не накрывались достаточно быстро в часы пик в ресторане, из-за чего приходилось бродить в поисках чистого стола, а затем готовить еду самостоятельно!
Закуски, на которые мы наткнулись, были нехорошими или не соответствовали стандарту, который вы ожидаете от 4-звездочного курорта.
Все включено заканчивалось в 23:00, это слишком рано, несколько раз мы хотели бы продолжить наш вечер после этого времени, но отказывались платить за напитки, когда мы заплатили за «Все включено».
К сожалению, прочитав положительные отзывы об этом отеле перед поездкой, мы ожидали большего. Мы оба много лет работаем в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов, поэтому понимаем, что всем угодить невозможно, однако улыбка и дружеское приветствие имеют большое значение.