Отзыв об отеле Dimitra Boutique Hotel 1*

Я был забронирован в этом отеле 9 месяцев назад моим туристическим агентством на 3 ночи. Я повредил колено при падении в Греции, и мне пришлось носить полный корсет на ноге. Мне пришлось идти 20 минут пешком от порта с моим большим чемоданом, маленьким чемоданом, тростью и рюкзаком до отеля, так как я не мог поймать такси. Чтобы добраться до отеля, нужно подняться по крутому склону. Затем есть довольно много лестниц. Наконец я добрался до стойки регистрации, но там никого не было. Это было в 15:00. Там был знак, сообщающий мне, что мне нужно позвонить по номеру телефона, чтобы связаться с администратором. Я объездил всю страну и никогда не видел ничего подобного! Не у всех есть телефон, чтобы позвонить в страну, чтобы добраться до стойки регистрации отеля, особенно в 15:00 — главное время заезда в отель! Через 10 минут наконец появляется женщина. Оказывается, у них не было брони для меня. Вместо этого они сделали это в прошлом году! Мне предлагают номер в другом отеле, а потом могут вернуть меня в этот. Я говорю им, что это неприемлемо, поскольку мне трудно ходить и мне нужно провести 4 ночи в одном отеле. Они могли бы предложить бесплатное такси до отеля и обратно, но они этого не сделали. Говорят, что проверят еще раз. Я говорю им, что меня интересует только то, смогут ли они найти мне номер в том же отеле ТОЛЬКО на 4 ночи, в противном случае я найду свой собственный отель. Я отправляю электронное письмо в туристическое агентство, и она говорит, что поговорит с ними. Сейчас 3:30. Я сижу на мраморных ступенях, потому что сидеть негде. В 4 мне СНОВА предлагают то же самое, одну ночь где-то еще, и 3 ночи там, и мне придется добираться до отеля самостоятельно и обратно. Я получил ответ от своего туристического агентства, что отель испортился, и у меня было бронирование. Я сдаюсь и делаю бронирование, которое нашел. Никто никогда не предлагал никакой помощи с моим багажом и никаких извинений. Им должны были заплатить 480 евро за 4 ночи за отель без бассейна, не очень близко к пляжу, на крутом холме, с множеством лестниц. Я сейчас в отеле на пляже без лестницы и с бассейном на 200 евро дешевле. Я не могу рекомендовать отель Dimitra. У них неорганизованная бухгалтерия, и они не помогают людям с проблемами мобильности. Они тоже не слушают, что им кто-то говорит! Сходите куда-нибудь еще, есть варианты получше и дешевле!