Отзыв об отеле Отель Xenodocheio Milos 5*

Это было настоящей катастрофой, но и крайне разочаровывающим событием. Прочитав отзывы об отеле, мы возлагали на него большие надежды. Нам посчастливилось останавливаться в одних из самых известных отелей мира. Этот отель, безусловно, к ним не относится. С самого первого момента он нас разочаровал. Мы приехали на очень комфортабельном трансфере из аэропорта, организованном отелем, но были поражены, когда водитель предложил нам заплатить ему напрямую, но с возможностью оплаты через отель? Я решил заплатить через отель. Нас никто не встретил и не помог нам с четырьмя очень большими чемоданами. На ресепшене нас встретил Даниэль крайне вяло. Можно было бы ожидать: «Добро пожаловать в отель, надеемся, вам понравится ваше пребывание у нас». Нет, первый вопрос был: «Могу ли я получить карту для оплаты любых дополнительных расходов? ». Я уже оплатил проживание в отеле заранее. Я прекрасно понимаю, что карта была необходима, но в качестве первого шага? По-видимому, был посыльный, но они взяли наши чемоданы и бросили их в лифте. Вот и вся оказанная нам помощь. Никто не проводил нас до номера. Нас оставили на произвол судьбы. Сами номера очень комфортабельные, но один из них был очень плохо убран. Я спустился вниз, чтобы спросить, что можно взять на кухне. Надо признать, было 11 вечера, но после долгих препирательств мне в итоге принесли сыр и салат из зелени. Просьба о вине была встречена с таким равнодушием, что я просто сдался. В шкафу было всего восемь вешалок. Я путешествовал как минимум с 30 крупными предметами одежды. Я попросил еще вешалок — принесли еще восемь. Я попросил воды в номер. За доставку пришлось заплатить очень значительную сумму. Две бутылки газированной воды обошлись почти в 20 евро. Я пишу это в первую ночь своего пребывания в отеле. Надеюсь, ситуация улучшится, но уровень обслуживания пока что просто ужасный. Это, безусловно, на миллион миль от любых разумных ожиданий от пятизвездочной доставки. Меня действительно угнетает мысль, что мне, возможно, придется терпеть еще пять дней этого мучения, хотя, возможно, я просто избавлюсь от этих денег и завтра перееду в другое место, где хотя бы имеют какое-то представление о концепции обслуживания клиентов. Как же это разочаровывает!