Отзыв об отеле Villa Amaryllis

Lakeisha A.

2/10
English ➜ Русский
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом доме.
С момента нашего приезда мы были крайне разочарованы. Постельное белье выглядело грязным, а полотенца были ужасно грубыми и выглядели нестиранными. Использовать их было невозможно.
В ванной комнате отсутствовала даже элементарная приватность, так как не было душевых дверей или занавесок. Ванная выглядела недоделанной, и пользоваться душем было неудобно.
Комната в подвале находилась рядом с бойлером, и она не казалась подходящим или гостеприимным местом для гостей. В целом, в доме было пыльно, а в коридорах было невыносимо жарко, что только усугубляло общую неприятную атмосферу.
Окружающий район также вызывал серьезные опасения. Было крайне небезопасно, и нашей семье было некомфортно приходить и уходить из дома, особенно после наступления темноты.
Когда мы связались с управляющим по этим вопросам, ответ был медленным и мало что сделал для решения наших проблем. В конечном итоге, наша семья была настолько недовольна чистотой, условиями проживания и общей обстановкой, что мы решили покинуть дом и забронировать отель за свой счет.
Что еще больше разочаровало нас, так это то, что, несмотря на серьезные проблемы, с которыми мы столкнулись, нам не предложили никакой помощи, компенсации или каких-либо существенных мер для их решения. Нам пришлось самим оплачивать дополнительные расходы на поиск безопасного и комфортного места для проживания.
В целом, это жилье значительно не оправдало базовых ожиданий в отношении чистоты, комфорта, безопасности и обслуживания клиентов. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать его будущим гостям.

Цена номера от 31 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.