Отзыв об отеле The Student & Travellers Inn 1*

Ужасный, грубый персонал и грибок на стене, не бронируйте это место! Проверьте фотографии.
Один из худших вариантов проживания в моей жизни: за 50 евро мне пришлось пережить почти бессонную ночь в номере с грибком на стене, грязной и крошечной ванной, после 1 часа ссор с хозяйкой и ее сыном по телефону в 23:00 по прибытии. Никакого обслуживания клиентов, никаких манер. Они предоставили номер не в соответствии с моим бронированием и совершенно другим, чем на фотографиях, обвиняя в этом Booking и меня, сделавшего бронирование. Совершенно не приличное место.
Отношение персонала и то, как обращаются с гостями по прибытии поздно вечером, превосходят любой уровень. Номер совершенно другой, чем на фотографиях в Booking. Я забронировал отдельную комнату с 2 односпальными кроватями, и дама попыталась разместить меня в комнате с двухъярусной кроватью, в которой не было места даже для того, чтобы стоять в этой комнате. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО, ужасные манеры владельцев, а точнее их отсутствие. После 1 часа глупого ожидания и ссор по поводу условий в номере женщина дала мне телефон, чтобы поговорить со своим сыном, и он попытался «помочь мне», пытаясь убедить меня отменить бронирование, чтобы я не рассматривал его. Так жалко. Условия ужасные, даже как в общежитии! Отдельная комната совершенно не стоит 50 евро! Старые полы, которые делают звук, очень маленькая и грязная ванная и туалет, все старое и не отремонтированное годами! Такого стандарта я не видел нигде, особенно не в Европе, да и то в столице! Владелец кричал поздно ночью, ему пришлось ждать более 1 часа, чтобы решить ситуацию и узнать, смогу ли я вообще там спать, у нее возникла проблема со мной при бронировании в 9 часов вечера того же дня. Она буквально сказала, что я могу пойти поискать другое место в 11 вечера! Утром она снова начала свое шоу после того, как я сказал, что не останусь здесь еще на одну ночь, несмотря ни на что. К счастью, я не заплатил вперед за следующую ночь. Также нет удобств, лифт сломан, нет оплаты картой, кондиционер в номере старый и нет пульта дистанционного управления, поэтому вы не можете контролировать температуру или даже выключить ее, вам придется либо открыть окно (шумная улица), либо переменного тока. В номере на стене была дыра и грибок, разрушенный старый пол, отвратительные старые одеяла и простыни с дырками. Нет теплой воды. Wi-Fi тоже не работал гладко, и это посреди ночи. Очень неприятное место. Они утверждали, что я не первый клиент, которого сбивает с толку Booking, говоря, что фотографии отличаются от реальности, и их это устраивает, у других гостей такая же проблема, и, конечно, они не виноваты. Грубый, грязный, старый/не отремонтированный и неприятный — вот и все, что это за место.