Отзыв об отеле NLH MONASTIRAKI - Neighborhood Lifestyle Hotels 4*

Я был очень разочарован этим отелем. Мы приехали в Афины в 11 утра и нам пришлось оставить багаж в тесном узком вестибюле на виду у всех гостей. Никто не попытался заселить нас раньше, поэтому мы слонялись по отелю 4 часа, хотя наш номер был готов раньше. Нам выдали ключ, а не проводили до номера, как это принято в большинстве отелей. Как только мы открыли дверь, мы почувствовали невыносимый, отвратительный запах сигаретного дыма, хотя номера якобы для некурящих. Я вернулся на ресепшен, они прислали кого-то, который дал мне неубедительное оправдание, что запах идет с улицы (это не так). Неужели горничные не могли предупредить отель, открыть окна и проветрить номер? Нам выдали только одну ключ-карту, хотя мы забронировали трехместный номер. Мы попросили еще ключи, но нам сказали, что у них закончились ключи-карты. Это просто нелепый способ управления отелем.
Завтрак полностью самообслуживаемый, чай и кофе приходится брать в автомате, а горячая еда пережарена.
Тележки горничных загромождают узкие коридоры, из-за чего сложно добраться до номера и обратно.
Мы спросили на стойке регистрации, могут ли они вызвать нам такси в аэропорт, но нам сказали, что не могут, и нам нужно воспользоваться приложением Uber.
В день нашего отъезда лифт сломался, и нам пришлось нести багаж два пролёта вниз по лестнице без какой-либо помощи со стороны персонала. По уровню обслуживания это больше походило на хостел, чем на отель.
И наконец, район, в котором расположен отель, очень грязный — вокруг него находятся хозяйственные магазины. Остановитесь в другом месте.