Отзыв об отеле Mona Athens

Mona Athens.
Очень милый бутик-отель недалеко от площади Монастираки. Отличное расположение позволяет легко добраться до любой точки Афин, включая метро аэропорта. Рядом много отличных ресторанов и магазинов. В отеле царит уникальная атмосфера стимпанк-дизайна. Отдельной ванной комнаты нет, но есть несколько штор и занавесок для небольшого уединения. Подушки и наша кровать были очень удобными, а простыни и наволочки сделаны из сырого хлопка, который был очень приятным для кожи.
Есть общая терраса на крыше с баром самообслуживания (подробнее об этом позже), и вы можете заказать доставку завтрака туда. Если вы хотите, чтобы завтрак был доставлен на крышу, вам следует сделать заказ заранее, так как кухня может быть перегружена заказами в то же время. Прекрасный вид на Акрополь сверху. Есть несколько диванов и столов/стульев, чтобы насладиться видом. Мы дважды заказывали доставку завтрака на крышу. Завтрак включен в стоимость, и у вас есть возможность выбрать одно соленое блюдо и одно сладкое блюдо, а также свежевыжатый апельсиновый сок, кофе и три или четыре мезе. Завтраки хорошо приготовлены и очень вкусные.
Когда мы были там, на крыше работала горничная, и, к сожалению, оба раза она довольно громко разговаривала по своему мобильному телефону с AirPods все время, пока мы пытались насладиться тихим завтраком.
В каждом номере есть iPad, который дает вам доступ к системе обмена сообщениями для общения с персоналом отеля, плейлисту Spotify отеля и другой информации об отеле и районе. К вашему сведению, рядом с отелем по ночам есть несколько подозрительных бездомных, употребляющих наркотики, но мы никогда не чувствовали себя неуютно или в опасности.
У нас был «интимный» номер, по сути, небольшой номер со всем, что вам может понадобиться. Одна вещь, которая может показаться немного странной для американцев, это то, что вы не смываете туалетную бумагу в унитаз, а выбрасываете ее в предоставленную корзину для мусора. Еще одна вещь, которая заключается в том, что есть красивая ванна, которую вы используете для душа, и вода, скорее всего, будет разбрызгиваться повсюду. Отель предоставляет дополнительные полотенца, чтобы вытереть лишнюю воду.
Что касается бара на крыше, возникла небольшая путаница, потому что однажды вечером мы хотели выпить бокал вина перед ужином. Мы нашли наверху бара карточку-меню, в которой было указано, какие вина можно купить по бокалам, поэтому мы открыли одну бутылку и выпили по бокалу вина. Затем отель сообщил нам, что они просмотрели видео и хотят взять с нас плату за полную бутылку вина. Когда я объяснил, что мы просто хотим бокал вина, и показал им карточку-меню, они согласились снять все сборы за вино, что было чрезвычайно любезно. Когда мы вернулись на крышу, мы заметили, что на стене в дальнем конце комнаты висит еще одна табличка, указывающая, что вина можно купить только целой бутылкой. Я думаю, что они могли бы улучшить вывески и сообщения в баре, чтобы избежать подобной путаницы в будущем. (Ниже вы можете увидеть, что руководство, отвечая на мой отзыв, предпочло занять оборонительную позицию по этому вопросу, а не принять конструктивную обратную связь. Да, на стене есть таблички, но, как я уже сказал, есть также карточки меню с противоречивой информацией. Вместо того, чтобы отклонять комментарий, примите ошибку и постарайтесь сделать лучше! Ответ был разочаровывающим после того, как я сказал, что они изящно справились с путаницей. Жаль)
Персонал очень добрый и услужливый. Мы прекрасно провели время в этом отеле, и я определенно рекомендую его.