Отзыв об отеле M & M - boutique apartments 4*

Абсолютно УЖАСНЫЙ опыт – чистейший обман. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Это был худший опыт проживания в моей жизни. Мы с семьёй забронировали пять апартаментов в M & M Boutique Apartments на время нашего пребывания в Афинах. За этим последовала череда шокирующих сбоев и полнейшей халатности.
Утром в день нашего прибытия нам сообщили, что две из наших квартир заняты. Четверых из нас переселили в другую, грязную и обветшалую квартиру.
Однако самой большой проблемой была предполагаемая доступность. У входа в здание огромная ступенька, из-за которой моя двоюродная сестра в своей сделанной на заказ 200-килограммовой инвалидной коляске не могла въехать. Менеджеру было всё равно. Она оставила мою двоюродную сестру посреди ночи перед зданием, не предложив никакой помощи. Нам пришлось соорудить импровизированный пандус из кирпичей с соседней стройки, чтобы затащить её внутрь.
Менеджер обещала привезти нормальный пандус на следующее утро, но полностью игнорировала наши звонки. Нам пришлось самим купить пандус примерно за 200 евро. Тот, что она принесла позже в тот же день, оказался совершенно непригодным для лестницы.
В довершение ко всему, менеджер пообещала компенсировать нам все неудобства, но затем полностью проигнорировала нас. Когда мы подали жалобу через Booking. Com, M&M отрицали какие-либо нарушения и даже обвинили нас в неподобающем поведении.
Это место не только неприветливое, но и невероятно нечестное. Всё это было просто кошмаром. Никогда не бронируйте номера в M&M Boutique Apartments. Вы пожалеете.