Отзыв об отеле LOOM ATHENS

Я знала, что это бюджетный отель, и соответствующим образом скорректировала свои ожидания, но даже за 80 евро за ночь впечатления оказались разочаровывающими.
При бронировании я просила номер с видом на улицу, но мне дали небольшой номер (который, я сильно сомневаюсь, соответствовал заявленным 38 кв. М) с видом на шумную, пыльную строительную площадку. Фотографии номера 303 на собственном сайте отеля также вводят в заблуждение, поскольку на них изображен гораздо более хороший номер, чем тот, который я получила.
Как участник программы Expedia Gold, я получила бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров. Номера более высокой категории были доступны на нескольких платформах бронирования в течение моего пребывания, однако администрация настаивала на их отсутствии. Я сделала скриншоты и подам жалобу в Expedia, поскольку это противоречит заявленным преимуществам VIP-доступа.
Общение до прибытия было излишне повторяющимся, персонал неоднократно запрашивал информацию, которую я уже предоставила.
В номере были длинные волосы, в том числе и на кровати. Наматрасник был старым и весь в дырах (фото прилагается), и я проснулась с болью в спине. Горничные не убирали номер, не выносили мусор и не меняли полотенца во время моего пребывания.
Завтрак состоял в основном из дешевых, расфасованных продуктов и был настолько непривлекательным, что после первого утра я выбрала ближайшую пекарню.
В целом, это был плохой и разочаровывающий опыт. Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы это место.