Это был один из худших опытов проживания в моем доме, и я настоятельно рекомендую другим избегать этого места.
Уровень шума был невыносимым на протяжении всего моего пребывания. Я не мог спать целую неделю из-за постоянных помех со стороны других гостей. Несмотря на то, что я неоднократно сообщал об этой проблеме, никаких эффективных мер принято не было, и проблема сохранялась. Стены очень тонкие — слышно все из соседних квартир.
Квартира также была рекламирована неверно. В ней не было нормальной гостиной или комфортного места для отдыха, и даже элементарные вещи, такие как соль, не были предоставлены. Из ванной комнаты исходил сильный запах канализации, который распространялся по всей квартире, делая обстановку очень неприятной.
Кроме того, заявленные в рекламе потоковые сервисы в спальне отсутствовали. В результате мне пришлось спать на матрасе в маленьком темном коридоре на протяжении всего моего пребывания.
Что произошло дальше, только усугубило ситуацию. Руководитель, Мелина, продемонстрировала серьезное отсутствие профессионализма и заботы о клиентах. Хотя сначала она согласилась отправить техника для ремонта телевизора, позже она отказалась без объяснения причин. Ее поведение стало конфликтным, пренебрежительным и неконструктивным — даже когда в дело вмешался Booking. Com. Она отказалась передать проблему на рассмотрение вышестоящим инстанциям, отказала в доступе к руководству и не предприняла никаких попыток предложить разумное решение, например, переселить меня в другую квартиру.
Что еще более тревожно, во время моего пребывания я получала от нее неуместные и оскорбительные сообщения. Такое поведение совершенно недопустимо в любой профессиональной среде.
Несмотря на оплату целой недели проживания, со мной обращались с полным пренебрежением и оставили терпеть крайне плохие условия жизни. Спать в коридоре, постоянно терпеть неприятный запах и нерешенные проблемы — это то, чего не должен испытывать ни один платящий гость.
Эта ситуация вызвала ненужный стресс и значительно нарушила мою поездку. Уровень нечестности, враждебности и безответственности вызывает глубокую озабоченность. Я буду добиваться полного возврата средств и настоятельно рекомендую другим бронировать жилье в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уровень шума был невыносимым на протяжении всего моего пребывания. Я не мог спать целую неделю из-за постоянных помех со стороны других гостей. Несмотря на то, что я неоднократно сообщал об этой проблеме, никаких эффективных мер принято не было, и проблема сохранялась. Стены очень тонкие — слышно все из соседних квартир.
Квартира также была рекламирована неверно. В ней не было нормальной гостиной или комфортного места для отдыха, и даже элементарные вещи, такие как соль, не были предоставлены. Из ванной комнаты исходил сильный запах канализации, который распространялся по всей квартире, делая обстановку очень неприятной.
Кроме того, заявленные в рекламе потоковые сервисы в спальне отсутствовали. В результате мне пришлось спать на матрасе в маленьком темном коридоре на протяжении всего моего пребывания.
Что произошло дальше, только усугубило ситуацию. Руководитель, Мелина, продемонстрировала серьезное отсутствие профессионализма и заботы о клиентах. Хотя сначала она согласилась отправить техника для ремонта телевизора, позже она отказалась без объяснения причин. Ее поведение стало конфликтным, пренебрежительным и неконструктивным — даже когда в дело вмешался Booking. Com. Она отказалась передать проблему на рассмотрение вышестоящим инстанциям, отказала в доступе к руководству и не предприняла никаких попыток предложить разумное решение, например, переселить меня в другую квартиру.
Что еще более тревожно, во время моего пребывания я получала от нее неуместные и оскорбительные сообщения. Такое поведение совершенно недопустимо в любой профессиональной среде.
Несмотря на оплату целой недели проживания, со мной обращались с полным пренебрежением и оставили терпеть крайне плохие условия жизни. Спать в коридоре, постоянно терпеть неприятный запах и нерешенные проблемы — это то, чего не должен испытывать ни один платящий гость.
Эта ситуация вызвала ненужный стресс и значительно нарушила мою поездку. Уровень нечестности, враждебности и безответственности вызывает глубокую озабоченность. Я буду добиваться полного возврата средств и настоятельно рекомендую другим бронировать жилье в другом месте.