Отзыв об отеле Green Suites Boutique Hotel 5*

1 звезда.
Без преувеличения, это был один из самых разочаровывающих опытов, которые я когда-либо получал в отеле, рекламируемом как 5-звездочный. Я останавливался в десятках отелей по всей Греции и за рубежом, и могу с уверенностью сказать, что этот отель даже близко не соответствует стандартам настоящего пятизвездочного заведения.
Разочарование началось еще до моего приезда, так как у меня возникли проблемы с самим процессом бронирования.
Я приехал вскоре после полуночи, измученный поездкой, и спросил, есть ли что-нибудь поесть. Мне просто сказали, что ничего нет. Для отеля, который претендует на звание 5-звездочного, это неприемлемо. По крайней мере, ограниченное меню на поздний вечер должно считаться стандартом.
Завтрак, пожалуй, был самым большим разочарованием. Он был скудным, без разнообразия и качества. Честно говоря, я ел гораздо лучшие завтраки в простых 3-звездочных отелях, даже в Болгарии. Для отеля этой категории завтрак был намного ниже ожиданий.
В мини-баре было всего две маленькие бутылки воды и больше ничего. Я останавливался на три ночи, и бутылки с водой так и не заменили. Часто я возвращался поздно вечером после долгих рабочих дней и приходилось выходить на улицу за питьевой водой. То же самое произошло с кофемашиной. В первый день было всего две кофейные капсулы и несколько пакетиков сахара, и их так и не пополнили. Просто недопустимо платить почти 450 евро за три ночи и даже не иметь возможности выпить кофе в номере на следующее утро.
Ресторан на крыше также заметно ухудшился. Во время моего предыдущего пребывания там подавали превосходные суши, что, собственно, и было одной из причин, по которой я снова выбрал этот отель. Теперь этого нет, и меню напоминает меню обычного пляжного бара, предлагающего только очень простые блюда, не соответствующие стандартам роскошного отеля.
Обслуживание на крыше также разочаровало. Я заказал бокал вина, работая за ноутбуком за одним из столиков, и мне подали его в пластиковом стаканчике, потому что бассейн был открыт. Я полностью понимаю опасения по поводу безопасности в зоне бассейна, но настоящий пятизвездочный отель должен предлагать более элегантное решение, не жертвуя при этом качеством обслуживания гостей.
Что касается самого бассейна, я обнаружил, что он очень маленький и совсем не соответствует рекламным фотографиям.
Однако больше всего меня разочаровало общее впечатление. Ни в какой момент моего пребывания я не почувствовал, что живу в пятизвездочном отеле. Внимание к деталям, уровень обслуживания и общее гостеприимство просто не оправдывают ни рейтинг отеля, ни его цену.
Я искренне разочарован, потому что раньше останавливался здесь, и впечатления были значительно лучше. К сожалению, качество явно снизилось.
Я заплатил почти 450 евро за три ночи, и, на мой взгляд, предоставленная цена совершенно не соответствовала обещанной.
Лично я больше сюда не вернусь и не могу рекомендовать этот отель никому, кто ищет настоящего пятизвездочного сервиса. Я также считаю, что соответствующие органы должны периодически пересматривать, соответствуют ли предоставляемые услуги пятизвездочному статусу отеля.