Отзыв об отеле COCO-MAT Athens Jumelle 5*

Этот отзыв о совсем недавнем пребывании.
Я останавливался в этом отеле примерно три раза в год, а также иногда селил здесь свою семью.
Короче говоря, больше никогда.
Женщина, которая нас регистрировала, все время жаловалась на свою работу. Может быть, это должно было быть знаком.
Мы забронировали номер через отель. Это было третье пребывание, которое я забронировал за 2 недели. Можно было бы подумать, что наша лояльность что-то значит.
Номер, в который нас поселили, в основном выходил на стену, по которой стекала вода. Это крытый внутренний двор. Неба не видно. Приходится смотреть на эту стену. Солнце на самом деле не проникает, кажется, что небо постоянно затянуто облаками из-за маленького света, который может протиснуться в течение дня. По сути, у вас есть вид на стену большой комнаты.
Слишком много шума раздается рано утром, когда возбужденные люди проходят мимо, чтобы пойти на завтрак, а также посреди ночи, когда люди визжат от радости после веселой ночи.
Удачного сна.
О, и в комнату светят суперяркие светодиодные лампы — буквально перед окном на той стене с водой.
Мы попросили переселить нас, но они сказали, что не могут нас переселить. Женщина сказала: «Посмотрим, что можно сделать», и ничего не вышло. Я объяснил, что не могу спать из-за шума и света в лицо — шторы их не блокировали — они сказали, ну ладно, это из-за комнаты, так оно и есть. То же самое и с тем, что я стою лицом к стене, они настаивали, что «это водопад».
На следующий день я попытался снова сменить комнату, но ничего.
Я забронировал номер на много дней, так что на следующий день игрушки моего сына были повсюду, и ради собственного спокойствия я решил оставить это.
В нашу последнюю ночь в 9:58 вечера я попросил выключить светодиодные лампы, обращенные к нам, и та же женщина, которая нас регистрировала, сказала мне: «Они в конце концов выключаются»
В 11:14 вечера светодиоды все еще горели, обращенные к комнате. Нам пришлось вставать в 5 утра.
Я не буду говорить о положительных сторонах отеля, потому что считаю, что отрицательные перевешивают все положительные.
Я потратил здесь много денег. Мне нравится философия основателей. Тем не менее, обслуживание на стойке регистрации было грубым, непрофессиональным.
Люди за стойкой сказали мне, что это номер, как и любой другой, и я должен быть доволен.
Они продолжали поправлять меня, когда я говорил «водопад», когда я использовал слово «стена».
Им было все равно на вежливость, лояльность клиентов или, по крайней мере, на то, чтобы угодить клиенту. Естественно, я бы заплатил больше, если бы были ярусы номеров и мы могли бы оттуда выбраться.
Мне не сказали, что есть вероятность оказаться лицом к стене, лицом к светодиодным лампам ночью, людьми, кричащими внизу, и не видеть неба.
В Колонаки есть много отличных вариантов по этой цене — пусть этот будет вашим последним. Я грек, и мне стыдно за их версию «гостеприимства».