Отзыв об отеле ATHINAIDOS QUARTERS by K&K

Невозможно спать, недобросовестное руководство.
В первую ночь в этом отеле мы не могли уснуть ни на минуту. Шум из близлежащих баров продолжался до 5 утра. После этого начались постоянные звуки людей, мотоциклов, автомобилей и фургонов. Вдобавок ко всему, шум от гостей в номере сверху делал ситуацию совершенно невыносимой.
В отеле абсолютно отсутствует звукоизоляция. Шум снаружи и из других номеров ощущается так, будто он происходит внутри вашей собственной комнаты. Пребывание в таких условиях просто невозможно.
Мы забронировали 3 ночи, но утром сообщили на ресепшене, что не можем оставаться в отеле при таких обстоятельствах. Мы попросили выселиться и вернуть деньги за оставшиеся ночи. Администратор сказал нам, что они поговорили с руководством и что нам разрешено уехать. Поверив этому, мы выселились и нашли другой отель.
Три часа спустя нам позвонили и сказали, что деньги нам не вернут. Сотрудница, с которой мы разговаривали, по имени Стелла, сказала что-то вроде: «Вам не следовало уходить», что совершенно неприемлемо. Остаться было невозможно, и такое отношение было крайне грубым и непрофессиональным.
Что еще хуже, они сказали нам уйти и пообещали разобраться, а потом все отрицали. Нас явно ввели в заблуждение. Когда я ночью упомянула, что хочу вызвать полицию из-за шума, сотрудница ответила:
«Мы делали это много раз. Вы действительно думаете, что это сработает? »
Это показывает, что они полностью осведомлены о проблеме и предпочитают ничего с ней не делать.
Совершенно очевидно, что это постоянная проблема. Отель, похоже, был заполнен не так сильно, как они утверждали, что наводит на мысль, что многие гости уезжают после одной ночи.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Четкое предупреждение:
Если вы хотите выспаться, чувствовать себя комфортно как гость и доверять руководству отеля, не останавливайтесь здесь. Избегайте этого места.