Отзыв об отеле ATHINAIDOS QUARTERS by K&K

Никакой вежливости. Никакого здравого смысла.
В этой ситуации я позвонил и спросил, возможно ли, чтобы мне дали кредит на одну из двух ночей проживания из-за национальной забастовки, поскольку мне пришлось уехать до закрытия. Она согласилась, но, похоже, произошло недоразумение, потому что я ушел в 6 утра после первой ночи, оставив ключ в двери, что было очевидно, а багажа внутри не было. Позже, когда я позвонил, чтобы использовать кредит, они сказали, что менеджер ждал меня до часу ночи. Так почему же они не позвонили, если были не уверены? В конце концов, я позвонил, чтобы попросить кредит, так в чем тут путаница? И если я собирался остаться еще на ночь, почему я взял весь свой багаж, который, как они видели, был слишком большим, чтобы вернуться позже?
Честно говоря, определенно имеется недопонимание. Кто? Я не уверен, но с профессиональной точки зрения легко понять, что произошло, и если возникла путаница, то почему бы не позвонить?
Наконец, даже если бы с моей стороны была ошибка, они могли бы сделать исключение для постоянного гостя, чтобы он хотя бы немного сделал скидку на новое бронирование. Я ежемесячно езжу в Афины и останавливался здесь несколько раз. Я не останусь снова, потому что они не заинтересованы во «встрече на полпути». Их оправдание? Что я не перезвонил, чтобы подтвердить, поэтому они не «открыли» номер для новых заказов, хотя это была ночь перед национальной забастовкой и закрытием страны, так могли бы они принять еще одно бронирование? Скорее всего нет.