Отзыв об отеле Athens Tower 4*

Отличное расположение, но несколько проблем.
Мы останавливались в отеле Athens Tower Hotel на несколько дней, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий.
Самым большим преимуществом отеля, безусловно, является его отличное расположение, прямо рядом с Монастираки и очень близко ко всем достопримечательностям центра Афин.
Однако было несколько проблем, которые нас разочаровали.
Во-первых, проблема безопасности. Лифтами также пользуются гости бара на крыше, в результате чего любой может подняться на этажи, где находятся номера. Это вызывало у нас чувство дискомфорта.
Кроме того, ожидание лифта было очень долгим, начиная с послеобеденного времени и продолжаясь около 15 минут несколько раз, что создавало большие неудобства.
Чистота номера была неудовлетворительной. Регулярной ежедневной уборки не проводилось. Полотенца меняли в основном по нашей просьбе и опорожняли мусорное ведро, но ванная комната и номер практически не убирались.
Завтрак тоже был довольно скудным, с ограниченным выбором и качеством, не соответствующим ожиданиям от отеля в центре Афин.
Что касается персонала, обслуживание в целом было ограниченным, хотя я должен отметить, что сотрудники были вежливы.
Это досадно, потому что отель находится в отличном месте, а номера просторные и чистые при заселении, но есть значительные возможности для улучшения в плане чистоты, организации лифтов, безопасности и качества завтрака…
Я надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы, чтобы будущие гости получили лучший опыт.