Отзыв об отеле Athens Tower 4*

Я забронировала номер «Полулюкс с видом на Акрополь», но во время моего пребывания обнаружила в номере клопов.
В отеле объяснили, что это распространенная проблема в Европе, что она была решена несколько дней назад, и номер уже был чистым. Однако первоначальное решение заключалось в простой замене постельного белья, и меня попросили остаться в том же номере после замены. Никаких объяснений о профессиональной дезинсекции или проверках безопасности не было.
После этого номер был недоступен до прибытия дезинсекторной компании, и в конечном итоге стало ясно, что это «небезопасный номер».
Мне предоставили другой номер, не тот «Полулюкс с видом на Акрополь», который я забронировала, а номер со значительно другим видом. Однако мне не дали достаточных объяснений или извинений, и я была очень скептически настроена по поводу того, что со мной обращались так, будто я «поменяла номер по собственной воле».
Кроме того, на верхних этажах отеля есть бар, и там довольно шумно каждую ночь, даже после полуночи. Во время моего пребывания я был свидетелем того, как другие гости просили поменять номер из-за шума.
Кроме того, когда возникали проблемы, никто не мог решить их на месте, и мне иногда говорили, что «разберутся с этим на следующий день», что создавало впечатление, что даже срочные вопросы не решались оперативно. Казалось, что даже посторонние могли довольно легко попасть на этажи, где находились номера, что вызывало опасения по поводу безопасности.
Как отмечали другие рецензенты, так называемый «вид на Акрополь» из моего номера давал лишь смутное представление об Акрополе, поскольку здание перед ним значительно загораживало вид. В зависимости от расположения номера, я посчитал, что это несколько неадекватно называться «видом на Акрополь». Вид из номера отличался от того, что я ожидал увидеть на фотографиях на сайте бронирования. Я прикрепил фотографию из своего номера.
Само местоположение хорошее, но я думаю, что необходимы улучшения в плане решения санитарных проблем, уровня шума, безопасности и несоответствия между тем, что показано, и тем, что есть на самом деле.