Отзыв об отеле Belle Athenes - Luxury Rooms at Monastiraki Railway Station

Мы забронировали отель на начало февраля. Сам номер был прекрасным; у нас было два этажа, что было отлично, учитывая наличие ребенка. В номере также была гидромассажная ванна и небольшая терраса с видом на Акрополь. К сожалению, несмотря на все это, у нас был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. Все началось в день нашего приезда. У нас не было электричества, и нам сказали, что его восстановят к вечеру. Однако позже в тот же день нам сказали, что это произойдет только на следующий день. В качестве компенсации любезная женщина на ресепшене вернула нам деньги за первую ночь. Затем, во вторник вечером, нас разбудил в 3:00 утра яркий мигающий свет, который длился две минуты. После этого электричество снова полностью отключилось. На следующее утро мы поговорили с администрацией, и нам сказали, что мы можем поменять номер в 11:00. Незадолго до 11:00 нам сказали, что якобы во всем отеле нет электричества. Нам это показалось странным, так как электричество было на ресепшене, в коридоре и, по-видимому, даже в нашем соседнем номере. Позже мы получили сообщение от платформы бронирования booking. Com о том, что наша бронь была отменена. Владелец отеля сделал заявления вроде: у него нет времени решать проблему, и, кроме того, это не его дело. После нескольких часов ожидания решения от отеля и Booking. Com мы были вынуждены покинуть отель и искать собственное жилье, которое, конечно же, не соответствовало забронированным нами стандартам. Нас просто бросили на улице в незнакомом городе с несовершеннолетним ребенком и отель, и платформа бронирования. Поистине ужасный опыт.