Ciel Suites Athens

В отеле Ciel Suites всё было замечательно, от самостоятельной регистрации до выезда. Он расположен в коммерческом районе Афин… не самом красивом, но всё же удобном для передвижения по городу.

В самом центре Афин, недалеко от знаковых достопримечательностей. Комфорт и обслуживание на высшем уровне. Мы провели там 3 дня. Отличная звукоизоляция. Даже не берусь судить, всё было идеально!

Функциональный отель с отличным расположением, в двух минутах ходьбы от площади Синтагма и прямо на улице Эрму, самой оживлённой торговой улице Афин.
Наши апартаменты (Mezzanine Suite) находились на первом этаже и представляли собой небольшую комнату, но в них было всё необходимое для отдыха после насыщенного дня в греческой столице, что вполне ожидаемо в подобных ситуациях.
Находясь на первом этаже, из окон открывается вид только на внутренний дворик со стеклянной крышей, поэтому, если вы ищете вид, это не лучший вариант. Но, как я уже сказал, нас интересовал только комфорт номера.
Один из плюсов — в номере очень тихо: ни изнутри, ни снаружи не слышно никаких звуков. За исключением звука холодильника, который неприятно слышен в этой тишине.
Ещё один минус — ванная комната практически интегрирована в комнату, разделённая лишь двумя стеклянными перегородками, поэтому на рассвете свет беспрепятственно проникает через окно, соединяющее душ с внутренним двориком. Это следует учитывать всем, кого беспокоит свет.
Что касается стойки регистрации, то, хотя она и не работает круглосуточно, часы работы вполне удобные (с 8:00 до 22:00), а персонал очень дружелюбный.
Короче говоря, это отель с превосходным расположением и определённой выгодой.

Расположение отличное, до всего можно дойти пешком. Отель безупречно чистый, номер чистый, кровать очень удобная. И главный плюс: персонал очень внимательный и приветливый. Рекомендую без колебаний.

Расположение отличное. Вокруг отличные рестораны.
Номер был не большой, но чистый и опрятный.
Люди приятные и отзывчивые.
Планирую вернуться и порекомендовал родителям остановиться здесь, когда они поедут в Афины в этом году.

Поставил бы 0, если бы мог.
Связывался с этим отелем в течение нескольких месяцев из-за продолжающейся проблемы с моей картой, с которой с меня списали почти 400 евро за номер, подтверждение бронирования которого я не получил. Они отклонили платеж, а затем попытались снова списать его без моего согласия.
Я обратился, чтобы попытаться разрешить ситуацию, так как это бронирование было сделано для моей семьи, поэтому мне нужно было подтверждение как можно скорее.
Затем мне пришлось поговорить со своим банком, где они посчитали это мошенничеством, поскольку они дважды пытались снять деньги и аннулировали мою карту.
Это была настоящая головная боль, когда менеджер отправил мне электронное письмо с микроагрессивными обвинениями в необходимости заплатить дополнительную комиссию в размере 25 евро, которая была списана за расследование мошенничества в банке.
Теперь, когда они сняли деньги, я не получил от них вообще никаких ответов по этому поводу.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.

Жду ответа менеджера на мое письмо и телефонный звонок. Обращался несколько раз по электронной почте и телефону из-за того, что с моей кредитной карты было снято почти 400 долларов США за бронирование, подтверждение которого я так и не получил. В своем запросе на бронирование я также спросил о завтраке, и все, что я получил, это сверчки.
Нет электронной почты. Поговорил с Гери, которая неоднократно пыталась косвенно обвинить меня во лжи, когда я сообщил ей, что так и не получил письмо с подтверждением, но сказал, что вы получили письмо от 15 апреля. Интересно, сказал я себе, потому что она только что сказала мне, что менеджер отправил мне электронное письмо, а я никогда и еще не получал никакой корреспонденции от менеджера. Ни по телефону, ни по электронной почте. На самом деле Джери сказал, что менеджер мне не позвонит. Не имейте дела с этим заведением или, что еще лучше, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ и бронируйте здесь. Вы можете, как и я, остаться без электронного письма с подтверждением или ответа от неэтичного менеджера/предприятия. Разрешение компании-эмитенту кредитной карты иметь дело с ними. Мой совет — держитесь подальше.

Очень центральный, с видом на Акрополь. Наша комната была достаточно большой, но в ней не было шкафа.

Идеальное расположение и очень дружелюбный персонал. Девушка на ресепшене подробно рассказала мне местность. Включая некоторые опасные места, которых следует избегать, что важно для женщин-одиночек. Комната очень чистая, а также есть смарт-телевизор, на котором можно смотреть Netflix. Полностью рекомендую.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь. Да, персонал дружелюбный и искренний. Однако я не бронировал этот отель, чтобы завести друзей. Расположение, чистота и т. Д. Идеальны. Хотя я заселился в 20:00 вечера, я заметил, что в ту ночь не было горячей воды. Я разговаривал с администратором 3 или 4 раза, и каждый раз, когда я говорил, мне говорили, что у меня будет горячая вода через 20 минут. И, наконец, мне сказали, что у меня не будет горячей воды сегодня вечером, но что проблема будет решена на следующий день. На самом деле, мне было все равно, что проблема будет решена на следующий день в отеле, из которого я уезжал на следующий день. Я заселился намного позже времени регистрации, поэтому, если бы система была проверена, у меня не было бы такой проблемы, пока я не приехал. И эта проблема была только в номере, который мне дали. Вы работаете в сфере услуг, и вы должны как-то угодить клиенту. Если проблема не решена, следует каким-то образом извиниться и т. Д. Об этом должны думать вы, а не я.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался.
Это что-то вроде отеля без острых ощущений, небольшая стойка регистрации, красивая парадная лестница, небольшой лифт. Однако это компенсирует это везде.
Комната большая и очень современная, ванная комната идеальная, очень хорошая отделка.
Кровать была очень удобной, с отличными подушками, с милыми французскими ставнями, которые выходят на улицу и позволяют наблюдать за суетой и суетой туристов внизу. Когда вы их закрываете, вы не слышите уличный шум внизу, и это занято. Полоска.
На крыше есть крыша, но с нее нет вида, однако вы можете легко насладиться едой и напитками там.
Это место также очень безопасное, мне ни разу не было страшно ходить по нему.
(Одинокая женщина-путешественница)

Отличное расположение в Монастраки, полминуты ходьбы до таверны и станции Монатраки, 1 минута до Блошиного базара, 3 минуты до Плаки, 5 минут до Синтагмы. Номера были хорошо оформлены и чисты, однако отсутствие спальных мест и отсутствие смены простыней на третий день пребывания были разочаровывающими. Кроме того, мы были очень разочарованы тем, что вода и капсулы с кофе illy не заменялись ежедневно; просто представьте, сколько будет стоить отелю ежедневная доставка 2 бутылок воды и 2 дополнительных капсул illy; максимум 0, 5 евро. Две дамы на стойке регистрации и в службе поддержки клиентов сделали все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Поздравляю этих дам, но критикую руководство за непрофессионализм. Надеюсь, что они учтут мои комментарии в будущем.

Лучшего места и быть не могло. Кроме того, номера со вкусом обставлены, безупречно чисты, а персонал дружелюбный, очень услужливый и внимательный. В номере, в котором мы остановились, также был милый балкон, как на фотографии. Если приеду еще раз, то снова выберу это место.

У меня было крайне разочаровывающее пребывание в Cile Athens Suite. С самого начала этот опыт был пронизан проблемами, которые сделали наше пребывание неприятным:
1. В первый день в душе не было горячей воды.
2. В душевой зоне был плохой дренаж, что привело к затоплению.
3. Комната не была убрана должным образом до нашего приезда и в ближайшие дни.
Что еще хуже, сотрудники стойки регистрации, особенно Гери, не смогли эффективно решить эти проблемы. Похоже, у нас не было персонала, который мог бы решить проблемы, и мы не получили никакой значимой помощи, несмотря на то, что неоднократно высказывали свои опасения.
Отсутствие элементарных удобств, чистоты и обслуживания неприемлемо ни для одного отеля, тем более для отеля этой ценовой категории. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если не будут сделаны значительные улучшения.

Удивительное расположение, в центре всего. Имеет атмосферу бутик-отеля и отличное соотношение цены и качества. Персонал был очень любезным и дал нам отличные рекомендации о еде поблизости.

Нам понравилось наше пребывание здесь! Красивые номера и идеальное расположение в самом центре Афин. Он находится в том же квартале, что и Монастираки, в нескольких минутах ходьбы от Акрополя и других районов. Персонал был превосходным. Мы с радостью остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем в Афины.