Отель в плохом состоянии, которым управляют некомпетентные люди, поскольку можно понять, что любой, кто щедро платит за номер, является клиентом и имеет базовые требования!
Придя в номер (208) с сотрудницей с ресепшена, дверь картой не открылась, так как как она мне сказала "батарейки в замке сядут" и при мне она взяла антиключ, который находился в бардачке рядом с дверью (! ), открыл его и отдал мне.
Комната действительно просторная, но явно оставленная так, как было сделано более 10 лет назад.
Сейф, который я сразу же искал, так как решение с замком снаружи комнаты явно не давало мне ощущения безопасности, не работал («блокируется иногда»). Телевизор представляет собой 20-дюймовый монитор, который даже не хочется включать («декораторы не разрешили поставить больший»), потолочный кондиционер периодически так громко скрипит («может, нужно немного обслуживание»), вплоть до того, что в первый раз я проснулся с мыслью, что кто-то вошел в комнату, а огромный сфинкс пролетал над моей головой («иногда горничные забывают закрыть окна»).
Вишенкой на торте стала "батарея" в ванне, где залипал переключатель протока воды в душе и наконец я оказался с мылом, попросив помощи у администратора, который не смог его снять, поэтому был вызван джентльмен который принес бутылку чистящего средства и сумел хоть раз заставить его работать, ровно настолько, чтобы я вышел типа типа.
На фоне всего этого, когда я попросил поговорить с кем-то ответственным, появилась женщина, которая, сказав мне несколько раз, что она работает учителем 40 лет (неважно), не могла понять, что я клиент, а не ее ученица. Или сотрудник! Он сказал мне, что «мы предоставили вам нашу лучшую комнату», не выказав ни малейшего желания попросить хотя бы формальных извинений или хотя бы разделить мое разочарование, учитывая, что при этих обстоятельствах я уехал в спешке в субботу утром. Все, что он смог сказать в какой-то момент, было: «Давайте закончим с джентльменом, у нас тоже есть клиенты», как если бы я был не знаю чем…
Приятный джентльмен с уборщицей представился мне как владелец и бывший мэр этого района (тоже безразличный), сказав, что мои требования не соответствуют тому, что может предложить его отель. Он, казалось, не мог понять, что когда кто-то платит 200 евро в день, у него явно есть требование хотя бы спать и мыться в безопасной комнате!
Единственное, на что сразу ответили, это списание средств с моей карты через веб-банкинг, так как POS на ресепшене не работал (тоже) …
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придя в номер (208) с сотрудницей с ресепшена, дверь картой не открылась, так как как она мне сказала "батарейки в замке сядут" и при мне она взяла антиключ, который находился в бардачке рядом с дверью (! ), открыл его и отдал мне.
Комната действительно просторная, но явно оставленная так, как было сделано более 10 лет назад.
Сейф, который я сразу же искал, так как решение с замком снаружи комнаты явно не давало мне ощущения безопасности, не работал («блокируется иногда»). Телевизор представляет собой 20-дюймовый монитор, который даже не хочется включать («декораторы не разрешили поставить больший»), потолочный кондиционер периодически так громко скрипит («может, нужно немного обслуживание»), вплоть до того, что в первый раз я проснулся с мыслью, что кто-то вошел в комнату, а огромный сфинкс пролетал над моей головой («иногда горничные забывают закрыть окна»).
Вишенкой на торте стала "батарея" в ванне, где залипал переключатель протока воды в душе и наконец я оказался с мылом, попросив помощи у администратора, который не смог его снять, поэтому был вызван джентльмен который принес бутылку чистящего средства и сумел хоть раз заставить его работать, ровно настолько, чтобы я вышел типа типа.
На фоне всего этого, когда я попросил поговорить с кем-то ответственным, появилась женщина, которая, сказав мне несколько раз, что она работает учителем 40 лет (неважно), не могла понять, что я клиент, а не ее ученица. Или сотрудник! Он сказал мне, что «мы предоставили вам нашу лучшую комнату», не выказав ни малейшего желания попросить хотя бы формальных извинений или хотя бы разделить мое разочарование, учитывая, что при этих обстоятельствах я уехал в спешке в субботу утром. Все, что он смог сказать в какой-то момент, было: «Давайте закончим с джентльменом, у нас тоже есть клиенты», как если бы я был не знаю чем…
Приятный джентльмен с уборщицей представился мне как владелец и бывший мэр этого района (тоже безразличный), сказав, что мои требования не соответствуют тому, что может предложить его отель. Он, казалось, не мог понять, что когда кто-то платит 200 евро в день, у него явно есть требование хотя бы спать и мыться в безопасной комнате!
Единственное, на что сразу ответили, это списание средств с моей карты через веб-банкинг, так как POS на ресепшене не работал (тоже) …