Отзыв об отеле Porto Vitilo Boutique Hotel 3*

Начнём с плюсов. Отель очень хороший, с комфортабельными номерами. За дополнительную плату нам достался номер с видом на море, вмещающий до 4 человек. Общие зоны очень красивые, а бассейн вполне приличный, с удобной мебелью. Пляж перед отелем доступен для купания, хотя вход в него непрост, но вода кристально чистая. Завтрак хороший и разнообразный. Мы дважды обедали в отеле, еда была посредственной, хотя и дорогой, как это обычно бывает в отелях. Так почему же одна звезда? На третий день нашего пребывания, проснувшись, мы обнаружили, что с нашей машины украли номерные знаки, которые были припаркованы на специально отведённом для этого месте. Место находилось прямо напротив отеля, к сожалению, как мы обнаружили, без охраны, без камер видеонаблюдения и без каких-либо соответствующих признаков. Мы сообщили об этом администрации отеля, которая ограничилась тем, что позвонила в полицию Ареополиса, чтобы мы могли передвигаться без вывесок и сообщить о краже. Они так и не предложили отвезти нас в участок, чтобы мы не перемещались нелегально, и с тех пор больше ничего не спрашивали, оправдываясь тем, что не знают, какой у нас номер! Как будто мы больше никогда не передвигались по отелю. Конечно, вся эта история, помимо того, что она нас потрясла и заставила бегать по отелю, отняла у нас много времени на оформление документов. Руководство отеля отсутствовало, хотя всё произошло на его территории. И, конечно же, не было речи о компенсации ущерба или хотя бы об официальном подарке с извинениями. Они, по сути, так и не извинились за причинённые неудобства. Хорошие отели, конечно, можно найти, но самые лучшие выделяются тем, как они решают проблемы клиентов. Это точно не тот тип предпринимательства, который нужен Греции.