Отзыв об отеле Onar Mani Suites

Мы забронировали номер на 5–7 августа два месяца назад по телефону, оплатив его через банк. 3 августа нам сообщили, что из-за поломки кондиционера в нашем номере нас переселили в жильё её знакомой (не спросив нас об этом заранее, как следовало бы). Когда мы попросили подробнее рассказать об этом жильё (как оно выглядит, где находится и т. Д. ), хозяйка ответила, что оно больше нашего (мы забронировали бюджетный номер) и что у него есть собственный пляж. В день нашего прибытия в новое жильё мы увидели дом посреди пустыни с грунтовой дорогой, очень уединённый, похожий на заброшенный дом отдыха, открытый специально для нас. Вечером мы заметили в доме двух ящериц, поэтому связались напрямую с первоначальным владельцем, и получили ответ: «Здесь это обычное явление, поскольку дома окружены растительностью». Мы сказали ей, что не можем остаться в этом жилье еще на одну ночь и что она должна либо вернуть нам деньги (за оставшуюся ночь), либо найти нам другое жилье. Она пообещала разобраться и покрыть разницу в стоимости сама (к ее чести). На следующее утро она сообщила, что отменила еще одно бронирование через Booking, чтобы поселить нас в своем жилье, чтобы не портить нам отпуск. Когда мы вошли в номер, то увидели то же самое, что и забронировали (судя по фотографиям) : потолок в ванной был «трещиноватым», не было горячей воды, а кондиционер капал на мебель. Единственным положительным моментом во всей этой истории был богиня, завтрак и женщина, которая его подавала, которая была чрезвычайно гостеприимна и отзывчива. Я бы больше не выбрала этот отель и никому не рекомендовала бы его.