Крайне разочаровывающее пребывание — множество проблем:
Я был очень разочарован своим пребыванием в этом жилье по нескольким причинам.
Рядом с апартаментами была привязана собака, которая начала лаять и выть в 5 утра, мешая нам спать и отдыхать — а это нам было крайне необходимо. Я никогда не сталкивался с подобной ситуацией ни в одном другом жилье. Когда я упомянул об этом владелице утром, она сказала, что тоже это слышит, но ничего не сделала, чтобы решить проблему!
Хотя апартаменты находились у моря, на односпальной кровати, предназначенной для пожилой женщины, простыни были влажными из-за влажности. Владельцы не включили кондиционер или вентиляцию, чтобы удалить влагу, из-за чего ей пришлось лежать на мокрых простынях.
Матрас односпальной кровати был в ужасном состоянии, пружины ощущались, когда лежишь, что делало его крайне неудобным.
Не было возможности связаться с владельцем по телефону через Booking. Com. Мне пришлось позвонить в международную компанию, что повлекло за собой дополнительные расходы, только чтобы получить номер телефона владельца и сообщить им время нашего прибытия. Несмотря на то, что жилье располагалось в районе с деревьями, садом и камышом, на окнах не было сеток, предотвращающих проникновение насекомых, таких как комары. В результате в постели летали насекомые, что еще больше снижало комфорт проживания. В целом, это пребывание было очень разочаровывающим, и я бы не рекомендовал это жилье.
Обновление после ответа владельца:
Спасибо за ваш ответ.
Хотел бы уточнить один важный момент: в момент, когда собака начала лаять рано утром, рядом с ней не играли дети. На самом деле, я лично вышел на улицу, чтобы проверить, что происходит, и никого не было рядом. Поэтому это утверждение не отражает наш опыт.
Сравнение с играющими детьми также неуместно. Обычные повседневные звуки, такие как детские игры, вполне понятны и не являются проблемой. Однако собака, привязанная рядом с гостевым домом и лающая рано утром, — это совсем другая ситуация и значительное беспокойство, особенно когда гости ожидают тихого места для отдыха.
Что касается нашего общения, единственное замечание, которое я сделал лично на следующее утро, касалось шума, создаваемого собакой. В тот момент я не выразил никакого общего мнения о пребывании.
Мой первоначальный положительный отзыв по прибытии относился только к первому впечатлению от внешнего вида апартаментов. Первое впечатление ≠ общее впечатление. Описанные проблемы (шум, состояние матраса, влажные простыни и насекомые) проявились во время пребывания и повлияли на наше общее впечатление.
Сосредоточение внимания на процедурных вопросах (таких как процесс бронирования или время прибытия) не решает и не опровергает реальные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Аналогично, тот факт, что ранее не поступало жалоб, не означает, что этих проблем не было.
Этот отзыв отражает наш реальный опыт и написан добросовестно, с целью предоставления честной обратной связи и содействия улучшению.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был очень разочарован своим пребыванием в этом жилье по нескольким причинам.
Рядом с апартаментами была привязана собака, которая начала лаять и выть в 5 утра, мешая нам спать и отдыхать — а это нам было крайне необходимо. Я никогда не сталкивался с подобной ситуацией ни в одном другом жилье. Когда я упомянул об этом владелице утром, она сказала, что тоже это слышит, но ничего не сделала, чтобы решить проблему!
Хотя апартаменты находились у моря, на односпальной кровати, предназначенной для пожилой женщины, простыни были влажными из-за влажности. Владельцы не включили кондиционер или вентиляцию, чтобы удалить влагу, из-за чего ей пришлось лежать на мокрых простынях.
Матрас односпальной кровати был в ужасном состоянии, пружины ощущались, когда лежишь, что делало его крайне неудобным.
Не было возможности связаться с владельцем по телефону через Booking. Com. Мне пришлось позвонить в международную компанию, что повлекло за собой дополнительные расходы, только чтобы получить номер телефона владельца и сообщить им время нашего прибытия. Несмотря на то, что жилье располагалось в районе с деревьями, садом и камышом, на окнах не было сеток, предотвращающих проникновение насекомых, таких как комары. В результате в постели летали насекомые, что еще больше снижало комфорт проживания. В целом, это пребывание было очень разочаровывающим, и я бы не рекомендовал это жилье.
Обновление после ответа владельца:
Спасибо за ваш ответ.
Хотел бы уточнить один важный момент: в момент, когда собака начала лаять рано утром, рядом с ней не играли дети. На самом деле, я лично вышел на улицу, чтобы проверить, что происходит, и никого не было рядом. Поэтому это утверждение не отражает наш опыт.
Сравнение с играющими детьми также неуместно. Обычные повседневные звуки, такие как детские игры, вполне понятны и не являются проблемой. Однако собака, привязанная рядом с гостевым домом и лающая рано утром, — это совсем другая ситуация и значительное беспокойство, особенно когда гости ожидают тихого места для отдыха.
Что касается нашего общения, единственное замечание, которое я сделал лично на следующее утро, касалось шума, создаваемого собакой. В тот момент я не выразил никакого общего мнения о пребывании.
Мой первоначальный положительный отзыв по прибытии относился только к первому впечатлению от внешнего вида апартаментов. Первое впечатление ≠ общее впечатление. Описанные проблемы (шум, состояние матраса, влажные простыни и насекомые) проявились во время пребывания и повлияли на наше общее впечатление.
Сосредоточение внимания на процедурных вопросах (таких как процесс бронирования или время прибытия) не решает и не опровергает реальные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Аналогично, тот факт, что ранее не поступало жалоб, не означает, что этих проблем не было.
Этот отзыв отражает наш реальный опыт и написан добросовестно, с целью предоставления честной обратной связи и содействия улучшению.