🛬 Приём и организация на ресепшене.
Организация приёма гостей оставила отрицательное впечатление. Мы приехали вместе с большой группой — порядка 120 человек, и персонал явно не справился. Очереди и ощущение хаоса — всё это показало, что система приёма больших заездов не налажена.
Дополнительным сюрпризом оказался налог 15 € в день. За 7 ночей набежало 105 €, о чём нас заранее никто не предупреждал.
🏨 Номер.
Мы жили в Main Building Family Room с видом на море. Сам номер оказался просторным, удобным и действительно с потрясающим видом — это один из главных плюсов нашего отдыха.
🧹 Уборка.
Уборка была на среднем уровне. Убирали по минимум, песок оставался на полу.
🥤 Мини-бар и напитки.
Неприятный момент: мини-бар при заезде был заполнен только один раз — 4 напитка. Больше за всю неделю его не пополняли.
Алкогольные напитки в барах — сильно разбавленные, качество на 6/10.
🍽 Питание.
Питание в основном ресторане показалось однообразным. Выбор небольшой.
Отдельный минус — никакой информации о ресторанах à la carte. Нужно было самим искать, как и куда записываться. Более того, складывалось впечатление, что доступ в рестораны зависит от "категории номера", что ощущалось как деление гостей на «более и менее значимых».
🎭 Развлечения и информирование.
Развлечения вроде есть, но информацию об этом найти тяжело.
А сама вечерняя программа для такого большого комплекса выглядела очень слабой и невыразительной.
🏖 Лежаки у бассейна.
Самое неприятное впечатление оставила ситуация с лежаками. Уже к 8 утра у бассейна не оставалось свободных мест.
Итог.
Аспект Оценка / Комментарий.
Приём / ресепшн Слабая организация, сюрприз с налогом.
Номер Отличный, просторный, шикарный вид.
Уборка Средне.
Мини-бар Только 1 раз 4 напитка, больше не пополняли.
Бар и алкогольные напитки Разбавленные, качество на 6/10
Питание Однообразное, рестораны à la carte — нет информации, «деление гостей»
Развлечения Слабые, плюс отсутствие нормального информирования.
Лежаки у бассейна К 8 утра всё занято.
Соотношение цена/качество 7 из 10
👉 В целом, отдых был испорчен мелочами, которые для отеля такого уровня критичны: слабая организация, проблемы с информированием, неприятные сюрпризы. При этом номер и вид на море были действительно классные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Организация приёма гостей оставила отрицательное впечатление. Мы приехали вместе с большой группой — порядка 120 человек, и персонал явно не справился. Очереди и ощущение хаоса — всё это показало, что система приёма больших заездов не налажена.
Дополнительным сюрпризом оказался налог 15 € в день. За 7 ночей набежало 105 €, о чём нас заранее никто не предупреждал.
🏨 Номер.
Мы жили в Main Building Family Room с видом на море. Сам номер оказался просторным, удобным и действительно с потрясающим видом — это один из главных плюсов нашего отдыха.
🧹 Уборка.
Уборка была на среднем уровне. Убирали по минимум, песок оставался на полу.
🥤 Мини-бар и напитки.
Неприятный момент: мини-бар при заезде был заполнен только один раз — 4 напитка. Больше за всю неделю его не пополняли.
Алкогольные напитки в барах — сильно разбавленные, качество на 6/10.
🍽 Питание.
Питание в основном ресторане показалось однообразным. Выбор небольшой.
Отдельный минус — никакой информации о ресторанах à la carte. Нужно было самим искать, как и куда записываться. Более того, складывалось впечатление, что доступ в рестораны зависит от "категории номера", что ощущалось как деление гостей на «более и менее значимых».
🎭 Развлечения и информирование.
Развлечения вроде есть, но информацию об этом найти тяжело.
А сама вечерняя программа для такого большого комплекса выглядела очень слабой и невыразительной.
🏖 Лежаки у бассейна.
Самое неприятное впечатление оставила ситуация с лежаками. Уже к 8 утра у бассейна не оставалось свободных мест.
Итог.
Аспект Оценка / Комментарий.
Приём / ресепшн Слабая организация, сюрприз с налогом.
Номер Отличный, просторный, шикарный вид.
Уборка Средне.
Мини-бар Только 1 раз 4 напитка, больше не пополняли.
Бар и алкогольные напитки Разбавленные, качество на 6/10
Питание Однообразное, рестораны à la carte — нет информации, «деление гостей»
Развлечения Слабые, плюс отсутствие нормального информирования.
Лежаки у бассейна К 8 утра всё занято.
Соотношение цена/качество 7 из 10
👉 В целом, отдых был испорчен мелочами, которые для отеля такого уровня критичны: слабая организация, проблемы с информированием, неприятные сюрпризы. При этом номер и вид на море были действительно классные.