Мы останавливались в этом отеле на три ночи. Сначала карты Google ошибаются и переносят вас к следующему месту проживания.
Приехав, когда мы забронировали номер повышенной комфортности, нас поместили в номер в подвале с низким потолком, а не тот, который мы забронировали. Итак, мы разговариваем с руководством, и они отводят нас в забронированный нами номер, в котором невероятно плохо пахнет. Тогдашний ответственный человек согласился, что пахнет что-то странное. Все время, пока мы переезжали из одной комнаты в другую, с нами была уборщица (причину которой я правда так и не поняла) И она нам намекала, что в комнате не пахнет и она больше не может с нами иметь дело, потому что она есть работа… Я очень старалась быть вежливой и еще раз объяснила им, что в комнате очень плохо пахнет и что мы не можем там оставаться, в конце концов они признались, что там выгребная яма, поэтому и идет запах. Итак, они отвели нас в третью комнату, которая была для них «хорошей», потому что в ней был балкон с видом на бассейн. Уборщица продолжает работу и находится с нами, и когда ответственное лицо спросило, убирает ли она комнату для нас, моя партнерша ответила: «Я думаю, это хорошо». И уборщица смело начала хихикать, смеяться и говорить нам, что это лучшая комната, которая у них есть. В конце концов я не выдержал ее неприемлемого поведения и поставил ее на место.
Затем я поговорил с ответственным лицом по телефону и пожаловался на неприемлемое поведение. Менеджер пообещал нам, что подарит нам подарочный сертификат на повторное посещение магазина и что у нас будет бесплатный обед, чего так и не произошло, и он сказал это просто, чтобы успокоить меня и побаловать.
Я слышал, как менеджер сказал уборщице, чтобы она наконец заткнулась! Я вообще первый раз такое вижу в отеле, приходит уборщица и командует… При этом они не знали, что я из Албании, и все сотрудники, когда я туда приехала, были Албанцы, поэтому я слышал, как они плохо говорили о нас по-албански, думая, что мы не понимаем, что они говорят.
Действительно неприемлемое поведение, и само собой разумеется, что я больше не поеду в этот отель.
В конце концов, хотя размещение было хорошим, менеджмент был худшим, который я когда-либо видел в отеле, поэтому он стирал приятные впечатления, которые могло дать вам жилье, а также место, где оно находилось.
И последнее: пока это место изолировано, кухня закрывается в шесть, поэтому вы не можете поужинать.
Еще я забыла в отеле крем и уверена в этом, позвонила на ресепшн, а они сказали, что не могут его найти…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехав, когда мы забронировали номер повышенной комфортности, нас поместили в номер в подвале с низким потолком, а не тот, который мы забронировали. Итак, мы разговариваем с руководством, и они отводят нас в забронированный нами номер, в котором невероятно плохо пахнет. Тогдашний ответственный человек согласился, что пахнет что-то странное. Все время, пока мы переезжали из одной комнаты в другую, с нами была уборщица (причину которой я правда так и не поняла) И она нам намекала, что в комнате не пахнет и она больше не может с нами иметь дело, потому что она есть работа… Я очень старалась быть вежливой и еще раз объяснила им, что в комнате очень плохо пахнет и что мы не можем там оставаться, в конце концов они признались, что там выгребная яма, поэтому и идет запах. Итак, они отвели нас в третью комнату, которая была для них «хорошей», потому что в ней был балкон с видом на бассейн. Уборщица продолжает работу и находится с нами, и когда ответственное лицо спросило, убирает ли она комнату для нас, моя партнерша ответила: «Я думаю, это хорошо». И уборщица смело начала хихикать, смеяться и говорить нам, что это лучшая комната, которая у них есть. В конце концов я не выдержал ее неприемлемого поведения и поставил ее на место.
Затем я поговорил с ответственным лицом по телефону и пожаловался на неприемлемое поведение. Менеджер пообещал нам, что подарит нам подарочный сертификат на повторное посещение магазина и что у нас будет бесплатный обед, чего так и не произошло, и он сказал это просто, чтобы успокоить меня и побаловать.
Я слышал, как менеджер сказал уборщице, чтобы она наконец заткнулась! Я вообще первый раз такое вижу в отеле, приходит уборщица и командует… При этом они не знали, что я из Албании, и все сотрудники, когда я туда приехала, были Албанцы, поэтому я слышал, как они плохо говорили о нас по-албански, думая, что мы не понимаем, что они говорят.
Действительно неприемлемое поведение, и само собой разумеется, что я больше не поеду в этот отель.
В конце концов, хотя размещение было хорошим, менеджмент был худшим, который я когда-либо видел в отеле, поэтому он стирал приятные впечатления, которые могло дать вам жилье, а также место, где оно находилось.
И последнее: пока это место изолировано, кухня закрывается в шесть, поэтому вы не можете поужинать.
Еще я забыла в отеле крем и уверена в этом, позвонила на ресепшн, а они сказали, что не могут его найти…