Отзыв об отеле Villa Agali 1*

Christophe D. M.

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали три ночи в Villa Agali для себя, моей 11-летней дочери и ее бабушки. К сожалению, незадолго до нашего приезда мы узнали, что в этом районе началось нашествие фиолетовых медуз, которые считаются одними из самых опасных видов. Учитывая потенциальные риски для здоровья, особенно для ребенка и пожилого человека, мы вежливо спросили, можно ли отменить нашу бронь и получить возврат денег. Мы сделали этот запрос за несколько дней.
Владельцу было все равно. Он не только категорически отказался от любого понимания или жеста доброй воли, но и дошел до того, что полностью отрицал присутствие медуз, утверждая, что мы (и СМИ) их делаем… По иронии судьбы, мы получим большой возврат в размере 6 евро, скорее всего, туристического налога 😂.
Вы можете найти статью здесь, подтверждающую их присутствие в регионе, на многих греческих новостных сайтах. Даже на Greek reporter, если вы не читаете по-гречески.
Проработав в сфере туризма много лет, в том числе в высококлассных международных отелях, я могу с уверенностью сказать, что это одно из самых непрофессиональных и постыдных отношений, с которыми я сталкивался. Если вы забронируете здесь номер и столкнетесь с какой-либо проблемой, не ждите никакой поддержки. Во всем будете виноваты вы. Владелец явно видит в своих гостях не более чем ходячие кошельки.
Абсолютно никакого сочувствия. Никакой гибкости. Никакого гостеприимства. Держитесь подальше от этого места, если вам не нравится, когда к вам относятся как к одноразовому товару.
400 евро на счету, но улыбка все еще на лице 😁.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.