В целом, наше впечатление от отеля разочаровало, и я считаю, что он мог бы значительно улучшить качество обслуживания гостей, внеся несколько относительно простых изменений:
1. Установить полноценную кофемашину.
Предоставлять гостям качественную кофемашину, а не только обычный растворимый кофе.
2. Предлагать более широкий выбор хлеба.
Завтрак должен включать различные виды свежего хлеба, а не только нарезанные тосты.
3. Разнообразить завтрак.
Выбор блюд на завтрак следует менять или обновлять как минимум каждые два дня. Для гостей, останавливающихся на несколько ночей, однообразный завтрак каждое утро становится утомительным.
4. Обеспечить чистоту и свежесть постельного белья.
Постельное белье должно быть чистым, свежим и меняться своевременно между заездами гостей и по мере необходимости во время длительного пребывания.
5. Улучшить чистоту и состояние номеров.
Номера следует убирать регулярно и тщательно. Сломанные, поврежденные или явно грязные предметы следует оперативно ремонтировать или заменять, а не оставлять это на усмотрение гостей.
6. Четко информируйте гостей о наличии общей зоны бассейна и ситуации с безопасностью.
Гостей следует проинформировать о том, что бассейн предназначен не только для гостей отеля и используется совместно с другим заведением. Это особенно важно с точки зрения безопасности, поскольку доступ к бассейну имеют лица, не являющиеся гостями отеля. Поэтому гостей следует четко предупредить о необходимости не оставлять ценные вещи без присмотра. В идеале отель также должен предоставить надежное решение, например, запирающиеся шкафчики, где гости могут безопасно хранить свои вещи.
Это основные аспекты, которые существенно повлияют на общее качество, чистоту, комфорт и чувство безопасности гостей.
Фотографии из нашего номера говорят сами за себя!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Установить полноценную кофемашину.
Предоставлять гостям качественную кофемашину, а не только обычный растворимый кофе.
2. Предлагать более широкий выбор хлеба.
Завтрак должен включать различные виды свежего хлеба, а не только нарезанные тосты.
3. Разнообразить завтрак.
Выбор блюд на завтрак следует менять или обновлять как минимум каждые два дня. Для гостей, останавливающихся на несколько ночей, однообразный завтрак каждое утро становится утомительным.
4. Обеспечить чистоту и свежесть постельного белья.
Постельное белье должно быть чистым, свежим и меняться своевременно между заездами гостей и по мере необходимости во время длительного пребывания.
5. Улучшить чистоту и состояние номеров.
Номера следует убирать регулярно и тщательно. Сломанные, поврежденные или явно грязные предметы следует оперативно ремонтировать или заменять, а не оставлять это на усмотрение гостей.
6. Четко информируйте гостей о наличии общей зоны бассейна и ситуации с безопасностью.
Гостей следует проинформировать о том, что бассейн предназначен не только для гостей отеля и используется совместно с другим заведением. Это особенно важно с точки зрения безопасности, поскольку доступ к бассейну имеют лица, не являющиеся гостями отеля. Поэтому гостей следует четко предупредить о необходимости не оставлять ценные вещи без присмотра. В идеале отель также должен предоставить надежное решение, например, запирающиеся шкафчики, где гости могут безопасно хранить свои вещи.
Это основные аспекты, которые существенно повлияют на общее качество, чистоту, комфорт и чувство безопасности гостей.
Фотографии из нашего номера говорят сами за себя!