Отзыв об отеле Zoumboulis Rooms 1*

Худший опыт в моей жизни, связанный с размещением… а я побывала на большинстве островов Греции. Я забронировала и оплатила двухместный номер с видом на море на 5 дней в августе. Через несколько часов, желая добавить еще одну ночь, я позвонила господину Ставросу, владельцу жилья, чтобы оплатить дополнительный день. Он попросил меня полностью отменить бронирование через Booking (по очевидным причинам перебронирования) и оплатить ему всю сумму по прибытии в Митилину. «Мы выясним это лично», — сказал он. Я прямо спросила его по телефону: «Скажите мне общую сумму за 6 ночей, чтобы у меня были необходимые деньги», и он ответил: «За 5 ночей вы заплатили 308 евро при бронировании, которые будут вам возвращены в случае отмены. Не волнуйтесь, за дополнительный день сумма будет меньше 308 евро, потому что я не буду платить никаких дополнительных сборов, и вы передадите мне деньги наличными». Он говорил это успокаивающе и очень дружелюбно. Приехав в отель утром 19 августа, мы спросили его об общей сумме, чтобы мы могли заплатить с самого начала, но он уклонился от ответа, сказав: «Не волнуйтесь, в конце концов, в конце концов». В итоге он дал нам комнату на 3-м этаже (48 ступенек) без лифта! Из которой открывался вид на заднюю часть домов! Никакого отношения к комнате с видом на море, которую я забронировала! В номере не хватало вещей, которые, как он указывал в бронировании, были в наличии, например, фен, сломанный дозатор мыла… очень обычная, маленькая комната. На третий день, когда мы нашли его в отеле, мы снова спросили его об общей сумме, но он по-прежнему ничего не сказал, уклоняясь от ответа и говоря ненужные вещи, что вызвало у меня подозрения, учитывая его предыдущее поведение и несоблюдение условий договора аренды номера. На пятый день моя мама, к сожалению, пошла платить одна, так как я была на островном рынке, и он сказал ей, что первоначальная цена составляла 460 евро! А он попросил 360 с якобы скидкой! Она, к сожалению, растерялась и из-за своего возраста не подумала позвонить мне, так как я сама заключила с ним договор… поэтому она отдала ему деньги… и, конечно же, квитанцию ​​не дала. Через некоторое время, когда я узнала об этом, я связалась с ним, и, конечно же, он все отрицал, о чем мы договорились! Я сообщила ему, что подам жалобу в ассоциацию потребителей и в соответствующие органы, так как у меня есть доказательства произошедшего! Прежде чем мы вернулись в номер, он тайком вошел и оставил вырезанный чек на нашем багаже ​​в заклеенном скотчем конверте (позже, по понятным причинам… после того, как я рассказала ему о своей жалобе! ). Он больше с нами не связывался и не появлялся в отеле до нашего отъезда на следующее утро, получив гораздо больше денег, чем было оговорено изначально! Обычно я стараюсь не писать негативные отзывы. Но, к сожалению… после всего, что произошло, я не могу позволить никому над ним смеяться. Будьте осторожны, куда вы отдаете свои деньги!