Отзыв об отеле Diamond Kyparissia Suites 1*

Честность и профессионализм – всегда наша цель. Мы забронировали четырёхместный номер, чтобы провести тихий семейный отпуск, но в итоге наши надежды оказались тщетными. Поясню. Номер был точно таким же, как на фотографиях в интернете, и вполне соответствовал нашим вкусам. Проблема возникла сразу по прибытии. Думаю, каждый из нас ищет тишины, покоя и прекрасных моментов в кругу своих близких во время семейного отпуска, сбежав от городской суеты. Что же мы увидели по прибытии? Прямо рядом с бассейном, где находится отель, – новое строящееся здание, строительные леса которого, по всей видимости, полностью закрывали вид из бассейна. Разумеется, ни на одном сайте нет ни упоминания об этом, ни фотографий, показывающих, как обстоят дела и что увидит тот, кто придёт поплавать в бассейне, чтобы насладиться прекрасным видом и спокойствием (поэтому я и выложил фото, чтобы вы знали, что увидит). А каково это – принимать ванну и видеть над собой взгляды строителей? И как будто первого шока было недостаточно, приходит второй! Дом находился рядом с масштабными строительными работами по строительству новой прибрежной дороги, где работала тяжёлая техника и грузовики! Было так приятно проснуться в понедельник утром и увидеть, как экскаватор гусенично двигается вверх и вниз по дороге, загружая грузовики грунтом. Представьте себе, и вы поймёте, какой ужас мы пережили! Судя по всему, в телефонном разговоре, который я вёл с хозяйкой жилья, она так и не дала нам никакой информации о бронировании номера. Видимо, эта дама хотела принять решение за нас и считала, что мы будем полностью довольны, проведя несколько дней отпуска в окружении двух строительных площадок! Судя по всему, эта дама не присутствовала при нашем прибытии, а поручила этот проект своей сотруднице, и всё, что она смогла сказать нам, – это то, что мы не выразили своего удивления, столкнувшись с этой ситуацией! Очевидно, это не так, потому что мы сами сообщили её сотруднице, что она не виновата в том, с чем мы столкнулись, и нас не проинформировали, а сама она так и не сочла нужным подойти и поговорить с нами. Видите ли, её забота о своей сотруднице была настолько велика, что она оставила её совершенно одну перед лицом собственной ответственности! В конце концов, справедливости ради, она вернула нам весь депозит, который мы внесли после нашего отъезда на следующий день. К счастью, мы нашли жильё, чтобы продолжить отпуск! Если вы ищете отдых рядом со стройплощадками, то да, это жильё для вас. Однако требуется профессионализм!