В целом, прекрасный курорт. В этом плане к ним нет никаких претензий.
Обслуживание показалось немного хромающим, и, учитывая, что это один из самых дорогих отелей, в которых мы останавливались, мы не ушли со словами: «Вау, это было невероятно». Персонал временами казался немного растерянным, как будто не знал, где им нужно быть или что происходит, и не знал меню в некоторых ресторанах. Однако Джордж и его команда в Brasserie by the Bay работали как хорошо отлаженный механизм, и по прибытии нас ждал великолепный ужин. Завтрак в Olivera был очень-очень хорош, поднос с греческими деликатесами менялся каждый день, и все было восхитительно. Кофе был очень хорош, а яйца по меню и другие блюда также были превосходны. Вид из ресторана тоже потрясающий. Мне бы очень хотелось увидеть игристое вино на завтраке, как это предлагают другие европейские (и греческие! ) и азиатские курорты такого уровня. Это было большим упущением для нас, учитывая, что вы платите такую цену за ночь, и это настоящий курорт (даже в Conrad в Афинах было игристое вино). Мы также наслаждались коктейлями на закате в Three Admirals каждый вечер.
При регистрации мы поинтересовались возможностью повышения категории номера (я знаю, что отель не был полностью заполнен, когда мы останавливались в начале июня), и нам сказали, что нам придется доплатить, что, в принципе, нормально, но у нас было ощущение, что мы единственные, кому не предложили повышение категории. Мы приехали, чтобы отметить годовщину свадьбы, и в целом почувствовали себя обделенными вниманием (это типично для этого отеля). Наш номер был очень хорошим, но было бы здорово получить повышение категории номера, это действительно изменило бы впечатление от отеля.
Спа-центр и его удобства были превосходны. Массаж был отличным, и мы оценили возможность ежедневно пользоваться тепловыми процедурами. Тренажерный зал и оборудование тоже были отличными. Я также посетила занятие йогой с Тиффани (кажется, так ее звали) и мне понравилось, хотя оно определенно было для начинающих.
Бассейн и пляжные зоны хороши, но обслуживание иногда крайне медленное. Однажды нам пришлось трижды запрашивать счет, и он так и не пришел, поэтому нам пришлось подойти к бару и оплатить его самостоятельно. С нас также взяли плату за воду, хотя в первый раз нам предложили «бесплатную воду», и в итоге мы заплатили 25 евро за воду у бассейна, не зная об этом. Шезлонгов было много каждый день, однако этот курорт ориентирован на семьи, и в зоне бассейна много детей, а бассейн Tranquility был закрыт на протяжении всего нашего пребывания, что тоже было большим недостатком.
Нам понравились предоставленные велосипеды, но будьте осторожны, куда вы их берете. Мы выехали на дорогу, которая находится на территории отеля, и нас практически преследовала охрана, спрашивая, что мы здесь делаем. Когда мы ответили, что просто катаемся на велосипедах, они сказали: «Вам здесь нельзя находиться», хотя не было никаких знаков, запрещающих въезд на велосипедах или других подобных знаков. Затем они спросили: «Разве вам не сказали на ресепшене? », на что мы в недоумении ответили: «Нет». Затем нас сопроводила охрана обратно к месту входа. Мы понимаем, что это, вероятно, было связано с ответственностью, что вполне объяснимо, но отсутствие указателей, коммуникации, а также языковой барьер со стороны охранников, создавали ощущение, что нас отчитывают за то, что мы считали допустимым. Охрана также попросила нас назвать номер комнаты, и мы подумали: «Ну вот, опять нас за это оштрафуют». За время нашего пребывания я не могу сосчитать, сколько раз нас снова и снова просили назвать номер комнаты, что было крайне раздражающе. Опять же, для отеля такого уровня вас должны были запомнить или хотя бы проверить в системе по предыдущим дням. Это явный признак того, что персонал не обучен работе на уровне 5-звездочного отеля.
В целом, местоположение прекрасное. Однако мы ехали из Афин, и главная автомагистраль/дорога, ведущая из Афин в Коста-Наварино, была закрыта, поэтому последние 20-25 минут нам пришлось ехать по извилистым проселочным дорогам, что нам совсем не понравилось.
При выезде мне пришлось обсудить несколько дополнительных платежей, так как услуга стирки должна была быть включена в стоимость номера Fan of MO, но этого не произошло. Именно такие мелочи, которые не были замечены или решены заблаговременно, не позволяют мне поставить 5 звезд.
В целом, я рад, что мы остановились в этом отеле, но не знаю, был ли это начало сезона, но обслуживание просто оставляет желать лучшего для отеля такого уровня и марки. Мы бы не стали специально ехать сюда снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание показалось немного хромающим, и, учитывая, что это один из самых дорогих отелей, в которых мы останавливались, мы не ушли со словами: «Вау, это было невероятно». Персонал временами казался немного растерянным, как будто не знал, где им нужно быть или что происходит, и не знал меню в некоторых ресторанах. Однако Джордж и его команда в Brasserie by the Bay работали как хорошо отлаженный механизм, и по прибытии нас ждал великолепный ужин. Завтрак в Olivera был очень-очень хорош, поднос с греческими деликатесами менялся каждый день, и все было восхитительно. Кофе был очень хорош, а яйца по меню и другие блюда также были превосходны. Вид из ресторана тоже потрясающий. Мне бы очень хотелось увидеть игристое вино на завтраке, как это предлагают другие европейские (и греческие! ) и азиатские курорты такого уровня. Это было большим упущением для нас, учитывая, что вы платите такую цену за ночь, и это настоящий курорт (даже в Conrad в Афинах было игристое вино). Мы также наслаждались коктейлями на закате в Three Admirals каждый вечер.
При регистрации мы поинтересовались возможностью повышения категории номера (я знаю, что отель не был полностью заполнен, когда мы останавливались в начале июня), и нам сказали, что нам придется доплатить, что, в принципе, нормально, но у нас было ощущение, что мы единственные, кому не предложили повышение категории. Мы приехали, чтобы отметить годовщину свадьбы, и в целом почувствовали себя обделенными вниманием (это типично для этого отеля). Наш номер был очень хорошим, но было бы здорово получить повышение категории номера, это действительно изменило бы впечатление от отеля.
Спа-центр и его удобства были превосходны. Массаж был отличным, и мы оценили возможность ежедневно пользоваться тепловыми процедурами. Тренажерный зал и оборудование тоже были отличными. Я также посетила занятие йогой с Тиффани (кажется, так ее звали) и мне понравилось, хотя оно определенно было для начинающих.
Бассейн и пляжные зоны хороши, но обслуживание иногда крайне медленное. Однажды нам пришлось трижды запрашивать счет, и он так и не пришел, поэтому нам пришлось подойти к бару и оплатить его самостоятельно. С нас также взяли плату за воду, хотя в первый раз нам предложили «бесплатную воду», и в итоге мы заплатили 25 евро за воду у бассейна, не зная об этом. Шезлонгов было много каждый день, однако этот курорт ориентирован на семьи, и в зоне бассейна много детей, а бассейн Tranquility был закрыт на протяжении всего нашего пребывания, что тоже было большим недостатком.
Нам понравились предоставленные велосипеды, но будьте осторожны, куда вы их берете. Мы выехали на дорогу, которая находится на территории отеля, и нас практически преследовала охрана, спрашивая, что мы здесь делаем. Когда мы ответили, что просто катаемся на велосипедах, они сказали: «Вам здесь нельзя находиться», хотя не было никаких знаков, запрещающих въезд на велосипедах или других подобных знаков. Затем они спросили: «Разве вам не сказали на ресепшене? », на что мы в недоумении ответили: «Нет». Затем нас сопроводила охрана обратно к месту входа. Мы понимаем, что это, вероятно, было связано с ответственностью, что вполне объяснимо, но отсутствие указателей, коммуникации, а также языковой барьер со стороны охранников, создавали ощущение, что нас отчитывают за то, что мы считали допустимым. Охрана также попросила нас назвать номер комнаты, и мы подумали: «Ну вот, опять нас за это оштрафуют». За время нашего пребывания я не могу сосчитать, сколько раз нас снова и снова просили назвать номер комнаты, что было крайне раздражающе. Опять же, для отеля такого уровня вас должны были запомнить или хотя бы проверить в системе по предыдущим дням. Это явный признак того, что персонал не обучен работе на уровне 5-звездочного отеля.
В целом, местоположение прекрасное. Однако мы ехали из Афин, и главная автомагистраль/дорога, ведущая из Афин в Коста-Наварино, была закрыта, поэтому последние 20-25 минут нам пришлось ехать по извилистым проселочным дорогам, что нам совсем не понравилось.
При выезде мне пришлось обсудить несколько дополнительных платежей, так как услуга стирки должна была быть включена в стоимость номера Fan of MO, но этого не произошло. Именно такие мелочи, которые не были замечены или решены заблаговременно, не позволяют мне поставить 5 звезд.
В целом, я рад, что мы остановились в этом отеле, но не знаю, был ли это начало сезона, но обслуживание просто оставляет желать лучшего для отеля такого уровня и марки. Мы бы не стали специально ехать сюда снова.