Отзыв об отеле Imperial Plus Urban Smart Hotel Thessaloniki 4*

Разочаровывающий опыт в целом.
К сожалению, наше пребывание оставляло желать лучшего.
1. Комфорт в номере: Сам номер был приемлемым, но система кондиционирования воздуха была плохо спроектирована. Вы можете регулировать только температуру, но не скорость вентилятора, а блок расположен прямо рядом с кроватью, дуя холодным воздухом прямо на вас. Это делало невозможным комфортный сон, если его не выключить, что означало иметь дело с некомфортно теплой комнатой.
2. Проблемы с шумом: Звукоизоляция была практически нулевой. Нас постоянно беспокоили в течение ночи хлопающие двери и шум из других номеров на том же этаже.
3. Отсутствие основных удобств: В номере не было чайника, что было неудобно.
4. Разочарования в лифте: Главный лифт очень медленный и вмещает только двух человек. Есть и более крупный, но, как ни странно, попасть туда можно только с верхнего этажа, а не с уровня ресепшена, что делает его непрактичным, особенно с багажом.
5. Завтрак Разочарование: Завтрак был самым большим разочарованием. Выбор был ограничен, а обслуживание было плохим. В первое утро мне пришлось ждать яичницу-болтунью более 10 минут. На второе утро мы приехали в 10:00 (завтрак официально подавался до 10:30), только чтобы обнаружить, что блины уже закончились. Когда мы спросили о них в 10:15, нам сказали: «Извините, обслуживание закончилось». Если некоторые блюда прекращаются до официального окончания завтрака, об этом следует четко сообщить. Очень неприятно и плохо организовано.
6. Парковка: На территории нет парковки. Гости должны использовать близлежащую платную парковку по высокой цене 25 евро за ночь.
7. Плюсы: Номер в отеле был очень чистым (10/10 за чистоту), а расположение удобное и близкое к центру города. Администратор — приятный человек.
Добавлю тот же отзыв в booking, когда он разблокирует эту функцию, потому что мы бронировали через booking.