Отзыв об отеле Апарт-Отель Castrodeluxe.gr 3*

Мы с маленьким ребенком провели в этих апартаментах 5 ночей. К сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим.
Когда мы приехали, хозяйка, Димитра, сказала нам, что апартаменты чистые. Однако, как только я сняла обувь (наш ребенок ползает по полу), я сразу заметила песок и мелкие камешки повсюду. Было очевидно, что полы были просто подметены метлой, а не должным образом пропылесосены. На кровати была пыль, а кухня была плохо оборудована: всего два стакана, одна большая кастрюля и ни одного нормального кухонного ножа. Был только один маленький тупой нож, которым невозможно было резать продукты. Кухонная утварь тоже была грязной.
Комнату убирали только один раз за все 5 ночей, на четвертый день. Даже тогда пол был просто подметен метлой, а не должным образом промыт. Полотенца были повешены на перила террасы, где упали на пол, и нам дали те же самые полотенца. Мы сочли это крайне негигиеничным и неприемлемым.
Кондиционер был неудобен, так как он переставал работать всякий раз, когда открывалась балконная дверь или кто-то выходил на улицу, из-за чего было трудно поддерживать прохладу в номере.
Самым большим разочарованием стало отношение владелицы, Димитры. Во время нашего пребывания мы заметили, что многие гости были недовольны тем, как с ними обращались. Нам сказали, что шезлонги бесплатны, но на самом деле Димитра настаивала на том, что для их использования нужно что-то купить в её баре. Даже после покупки напитков она неоднократно возвращалась, прося нас заказать ещё. Цены были не главной проблемой — проблема заключалась в том, как она разговаривала с гостями.
Однажды мы хотели посидеть в саду, думая, что это общая зона для гостей, но нам не разрешили выпить пиво, которое мы принесли из номера. Нам пришлось купить напитки у неё.
В целом, в самом жилье было несколько проблем с чистотой и гигиеной, но что действительно испортило наше пребывание, так это поведение владелицы. Она разговаривала с гостями грубо и недружелюбно и не создавала ощущения гостеприимства.
За ту цену, которую мы заплатили, я не могу рекомендовать этот отель. Есть много других мест, которые предлагают гораздо лучшую чистоту, удобства и гостеприимство за ту же цену.