Отзыв об отеле Castro deluxe 3*

Номера были чистыми, и уборка номеров хорошо выполнялась на протяжении всего нашего пребывания. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Номер был очень маленьким, с практически полным отсутствием места для хранения вещей. Даже столовые приборы приходилось хранить на верхней полке, потому что для них не было подходящего места.
Отель предлагает платную парковку. Если вы не хотите платить, альтернативой является парковка рядом с болотистой местностью в нескольких минутах ходьбы от отеля, что не очень удобно.
Самым большим разочарованием стала хозяйка. Хотя сначала она сказала нам, что пляжные зонтики и шезлонги бесплатны для гостей отеля, она постоянно настойчиво предлагала нам заказать еду и напитки. В предоставленном ею меню не было указано цен, и цены оказались намного выше, чем в близлежащих ресторанах. Например, пиво стоило 8 евро, в то время как такое же пиво легко можно найти в другом месте примерно за 5 евро. После того, как мы заказали два мороженых (по 5 евро каждое), она сказала нам, что минимальная сумма заказа должна составлять 20 евро.
Ещё одним поводом для беспокойства стало то, что мы так и не получили квитанции ни за проживание, ни за еду и напитки.
Худший момент связан с нашими друзьями. Несмотря на многонедельные переговоры и предоплату, по прибытии для них не оказалось свободных номеров. Вместо забронированного номера с видом на море им предоставили гораздо меньший номер с плохим видом, и никакой скидки или компенсации предложено не было.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель. Чистота была на хорошем уровне, но отсутствие прозрачности, плохое обслуживание клиентов и способ обработки бронирований перевесили все положительные моменты.