ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ.
Летом 2023 года, а именно 17 августа, мы забронировали «Виллу» на 5 человек (2 пары и взрослый) на 2 ночи. Наше бронирование было сделано по телефону с менеджером компании (г-жа Зоя). Общая стоимость составила 570 евро, и с нас попросили внести залог в размере 160 евро, который мы уже внесли для бронирования. А ПОКА УДАЧИ.
За 3 дня до нашего приезда мы хотели спросить, можно ли приехать нашему другу, однако г-жа Зоя сообщила нам, что это невозможно, поскольку нет места для установки дополнительной кровати. В телефонном разговоре он спросил нас, взрослые ли мы, так как дом обставлен очень дорогой мебелью и он не хочет, чтобы мы ее портили. Хотя мы сочли это оскорбительным, поскольку я не думаю, что кто-то отправляется в отпуск, чтобы причинить ущерб, мы подтвердили, что мы взрослые и что мы не будем причинять ущерб, и что нам нужен номер только на одну ночь.
По прибытии он попросил у нас удостоверение личности и провел нас в номер, где показал нам номер, указав цену на каждый предмет мебели и оборудования на «Вилле», еще раз дав нам понять, что мы не должны ничего портить, даже если там уже было много недостатков в помещении и повреждений.
«Вилла» состояла из двух спален с двуспальными кроватями, и в одной из двух также было ранчо, а это означало, что одна пара должна была спать с одним взрослым в одной комнате. В доме есть 3 кондиционера, но, к нашему удивлению, мы обнаружили, что только один работает в гостиной, а два в спальнях не работали, потому что их отключил электрик (о чем г-жа Зои никогда не говорила нам). Когда я связался с госпожой Зои, она сказала мне, что мы будем спать с открытыми окнами, потому что она не может их повторно подключить только для нас (видимо, охлаждения от окон было недостаточно, поэтому мы не спали всю ночь).
Когда мы попросили наше удостоверение личности после регистрации заезда, он категорически отказался его нам предоставить, заявив, что закон требует, чтобы администрация сохраняла его до отъезда или полной оплаты проживания.? Когда мы настояли на том, чтобы она нам его отдала, она предложила нам покинуть отель и больше не портить ей настроение своими диковинками. Мы немедленно позвонили в полицию, и они сообщили нам, что это был акт, совершенный нами самими, и попросили нас сообщить данные женщины, чего мы не сделали, потому что не хотели портить себе настроение в праздничный вечер с нашими друзьями, которые приехали из-за границы, чтобы вернуть себе идентичность.
В ванной не было маленьких шампуней, и когда мы спросили, он ответил, что их политика не давать их, и что он положил нам 5 мыла для рук, а это уже больше. В холодильнике не было ни капли воды, а комнаты были пропитаны автомобильными духами.
На следующее утро мы снова попросили удостоверение личности, и ответ был тот же. Однако как только мы сказали, что разговаривали с полицией, он предложил сразу отдать его нам, видимо, потому, что испугался. После того, как мы обсудили все наши жалобы на отсутствие услуг на «Вилле», мы сообщили ей, что ищем новое место для проживания, а затем она предложила нам скидку в 50 евро, если мы останемся на следующую ночь, и что она также принесет нам шампунь для ванной, который она потом сказала нам, что они закончили и не отдали его нам. Разумеется, мы отказались.
Мы заплатили за одну ночь и отправились в другое жилье в этом районе за половину денег и с гораздо лучшими удобствами.
Если вы ожидаете получить услуги, стоящие тех денег, с нас попросили 280 евро за ночь, тогда отправляйтесь в другое место, где вас не оскорбят и где ваши деньги будут цениться больше.
(Фотографии наглядно отражают то, с чем мы столкнулись)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Летом 2023 года, а именно 17 августа, мы забронировали «Виллу» на 5 человек (2 пары и взрослый) на 2 ночи. Наше бронирование было сделано по телефону с менеджером компании (г-жа Зоя). Общая стоимость составила 570 евро, и с нас попросили внести залог в размере 160 евро, который мы уже внесли для бронирования. А ПОКА УДАЧИ.
За 3 дня до нашего приезда мы хотели спросить, можно ли приехать нашему другу, однако г-жа Зоя сообщила нам, что это невозможно, поскольку нет места для установки дополнительной кровати. В телефонном разговоре он спросил нас, взрослые ли мы, так как дом обставлен очень дорогой мебелью и он не хочет, чтобы мы ее портили. Хотя мы сочли это оскорбительным, поскольку я не думаю, что кто-то отправляется в отпуск, чтобы причинить ущерб, мы подтвердили, что мы взрослые и что мы не будем причинять ущерб, и что нам нужен номер только на одну ночь.
По прибытии он попросил у нас удостоверение личности и провел нас в номер, где показал нам номер, указав цену на каждый предмет мебели и оборудования на «Вилле», еще раз дав нам понять, что мы не должны ничего портить, даже если там уже было много недостатков в помещении и повреждений.
«Вилла» состояла из двух спален с двуспальными кроватями, и в одной из двух также было ранчо, а это означало, что одна пара должна была спать с одним взрослым в одной комнате. В доме есть 3 кондиционера, но, к нашему удивлению, мы обнаружили, что только один работает в гостиной, а два в спальнях не работали, потому что их отключил электрик (о чем г-жа Зои никогда не говорила нам). Когда я связался с госпожой Зои, она сказала мне, что мы будем спать с открытыми окнами, потому что она не может их повторно подключить только для нас (видимо, охлаждения от окон было недостаточно, поэтому мы не спали всю ночь).
Когда мы попросили наше удостоверение личности после регистрации заезда, он категорически отказался его нам предоставить, заявив, что закон требует, чтобы администрация сохраняла его до отъезда или полной оплаты проживания.? Когда мы настояли на том, чтобы она нам его отдала, она предложила нам покинуть отель и больше не портить ей настроение своими диковинками. Мы немедленно позвонили в полицию, и они сообщили нам, что это был акт, совершенный нами самими, и попросили нас сообщить данные женщины, чего мы не сделали, потому что не хотели портить себе настроение в праздничный вечер с нашими друзьями, которые приехали из-за границы, чтобы вернуть себе идентичность.
В ванной не было маленьких шампуней, и когда мы спросили, он ответил, что их политика не давать их, и что он положил нам 5 мыла для рук, а это уже больше. В холодильнике не было ни капли воды, а комнаты были пропитаны автомобильными духами.
На следующее утро мы снова попросили удостоверение личности, и ответ был тот же. Однако как только мы сказали, что разговаривали с полицией, он предложил сразу отдать его нам, видимо, потому, что испугался. После того, как мы обсудили все наши жалобы на отсутствие услуг на «Вилле», мы сообщили ей, что ищем новое место для проживания, а затем она предложила нам скидку в 50 евро, если мы останемся на следующую ночь, и что она также принесет нам шампунь для ванной, который она потом сказала нам, что они закончили и не отдали его нам. Разумеется, мы отказались.
Мы заплатили за одну ночь и отправились в другое жилье в этом районе за половину денег и с гораздо лучшими удобствами.
Если вы ожидаете получить услуги, стоящие тех денег, с нас попросили 280 евро за ночь, тогда отправляйтесь в другое место, где вас не оскорбят и где ваши деньги будут цениться больше.
(Фотографии наглядно отражают то, с чем мы столкнулись)