Отзыв об отеле Theano Apartments

Два стандарта с обманом и подвохом.
Я заплатил 175 долларов, рассчитывая на комфортабельные апартаменты, но вместо этого получил плохо обустроенную квартиру, не соответствующую фотографиям в объявлении. Создаётся впечатление, что объект недвижимости руководствуется двумя стандартами: одним – безупречными фотографиями и идеальными оценками, а другим – запущенным вариантом для других гостей.
Основные проблемы:
Апартаменты были в ужасном состоянии: переполненный слив в душе – вот что наконец побудило меня пожаловаться. Я проигнорировал шатающееся сиденье унитаза, сломанную вешалку для полотенец и отсутствие нормальной ручки для душа. Туалетных принадлежностей не было, поэтому пришлось использовать мыло для рук.
Ресторан, похоже, закрыт навсегда. Мини-кухня пуста.
Фотографии и отзывы на Booking. Com вводили в заблуждение, создавая ложное впечатление о качестве (например, средняя оценка 8, 5 не отражает реальных впечатлений).
Я поднимал эти вопросы как онлайн, так и на месте. Мне сказали, что кто-то может проверить слив, но просить гостей провести ремонт во время отпуска неприемлемо. Мне не предложили альтернативный номер без проблем.
Более общая картина:
После моей жалобы я обратился к Google, и там ситуация повторилась. Другие путешественники сообщают, что останавливались в объектах размещения, которые мало соответствовали фотографиям в рекламе.
Резюме:
Размещение с двойными стандартами: одно соответствует фотографиям, другое — нет.
Вводящие в заблуждение визуальные образы и отзывы создают ложные ожидания.
Апартаменты были запущены, и было много проблем с обслуживанием.
Рекомендация:
Booking. Com должен более строго проверять фотографии и изображения недавних гостей, а также гарантировать, что отзывы честно отражают недавнее проживание. До тех пор будущие гости рискуют, какую версию они получат.