Отзыв об отеле Royalty Suites Loft

Miloš

4/10
➜ Русский
После первоначального восторга от прекрасного жилья быстро последовало разочарование.
Хотя на сайте Booking подробно, вплоть до повторения некоторых моментов, описание жилья в этом комплексе нигде не упоминается, что в студии 502 есть дверь, ведущая, как они сказали, в соседнюю студию.
Мы попытались поговорить с девушкой на ресепшене, но она не соизволила подойти и вместо этого по телефону сказала, что они не могут обменять жилье на другое и что мы можем оставить негативный отзыв. Несмотря на приличное жилье, такое непрофессиональное отношение создает впечатление, что нам здесь не рады и что им наплевать на мнение гостей, а также на безопасность гостей и их имущества.
Когда мы попытались поговорить с представителем комплекса, одна из уборщиц пришла в студию и очень вежливо и учтиво сказала, что двери заперты с обеих сторон и нам не стоит беспокоиться. И действительно, эти трудолюбивые женщины, которые убирают, очень вежливы, тактичны и выполняют свою работу с высочайшим профессионализмом.
Уборка в студии проводилась ежедневно, а постельное белье и полотенца меняли каждые три дня.
Хотя описание жилья было очень подробным, мы быстро поняли, что оно не соответствует действительности:
В студии, несмотря на наличие мини-кухни, обеденного стола нет совсем. Сиденья на террасе очень низкие, поэтому сидеть за ними неудобно, если не сказать, что за ними невозможно есть.
Крыш над раковиной вообще не имеет перламутра, поэтому вода бесконтрольно разбрызгивается во все стороны и течет по крану.
Сейф совершенно небезопасен, потому что искусственный интеллект предлагает универсальный код для его открытия, который фактически его открывает, несмотря на то, что он запрограммирован на персональный код.
При закрывании двери в ванную ручку дверной ручки я защемил в руке, поэтому пришлось ее ремонтировать.
В ванной нет жидкого мыла, в наборе принадлежностей для ванной есть обычное мыло, но нет мыльницы.
Ресепшен, работающий круглосуточно, всегда пуст, а номер телефона написан на двери.
Мы не увидели ни шезлонгов, ни лежаков, ни зонтиков, ни частного пляжа, и никто не сказал нам, где находятся эти удобства.
Вывод: несмотря на приличные условия проживания, никто не занимается техническим обслуживанием, руководство совершенно не заинтересовано в бизнесе и потребностях гостей, приехавших отдохнуть.

Цена номера от 7 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.