Отзыв об отеле Вилла Acrotel Athena 5*

В конце октября мы с семьей жили в Acrotel Athena Pallas (Резиденция) в мезонете с частным бассейном. Мой отзыв следует читать, учитывая, что это 5-звездочный отель, а номер стоит 440 евро за ночь в качестве предложения «ранней пташки».
Есть в отеле хорошие отзывы:
— Территория чистая, зеленая и красивая, пахнет фантастически: возможно, нам просто повезло в какой-то цветочный сезон — в горах и полях сотни ульев (а на большинстве пляжей еще и очень много пчел).
— Наш мезонет был просторным: у детей было место наверху, гостиная была большой и красивой, а ванная комната была достаточно большой для семьи из 4 человек. Но странно, что спальня расположена сразу за входной дверью. Терраса с бассейном с подогревом (включая функцию джакузи) большая и просто идеальна для холодного времени года.
— Детская площадка не в очень хорошем состоянии, но для малышей вполне подойдет.
— Вид с веранды отличный. Каждый вечер вы видите захватывающие дух закаты над морем.
— Парковочные места в жилом комплексе находятся рядом с номерами.
— Часы работы бассейнов хорошие: на открытом воздухе до 21:00, в помещении до 22:00.
— Часы завтрака и ужина также были для нас хорошими. (Завтрак до 10:30; ужин с 18:30 до 21:30).
— Администратор был услужливым, вежливым и хорошо говорил по-английски.
— Wi-Fi хороший в большинстве мест отеля (кроме нашей спальни).
— Ночью тихо, и мы хорошо отдохнули.
Теперь вынужден перечислить минусы отеля:
— «Классовое разделение» внутри отеля кажется неправильным. Жилая зона находится за запертыми дверями.
— Комната ни разу не была убрана должным образом. В номере очень быстро пачкаются тапочки и носки; пол под кроватями, диваном и столами остается без внимания, а пыль, крошки и волосы остаются там надолго. Если спелые оливки упадут на террасу, пятна останутся там на 2-3 дня. Если ребенок ляжет на кровать с песчаными ногами, песок останется там и после того, как кровать будет заправлена. Подушки на террасе были грязными и покрыты шерстью животных. Я имею в виду, что отель взимает с гостей 20 евро за ночь за проживание здесь с домашними животными. И чтобы как следует убрать за домашними животными, не требуется дополнительных усилий.
— Ресторан позорный для 5-звездочного отеля. Всегда есть проблема с тарелками, чашками и стаканами. Чашки для эспрессо – самая редкая вещь в ресторане. Есть зона для детей, но нет столовых приборов для детей. На ужине нет веганских или безлактозных десертов. Аллергены перечисляются очень редко. Альтернативы молоку есть только на завтрак и только возле зернового батончика. Итак, чтобы выпить кофе с молоком, вы идете в другую комнату, затем возвращаетесь в главную комнату, чтобы налить в кофе молоко. Чайная коробка всегда пуста. Стаканы пробного размера (100 мл). Разнообразие еды довольно скудное, и многие подносы с едой довольно долго остаются пустыми. Имейте в виду, что это был низкий сезон.
— Поле для мини-гольфа нуждается в обновлении, а мячи для гольфа в плохом состоянии.
— Тренажерный зал оборудован без мнения профессионала. Беговые дорожки лежат на ламинированном полу и двигаются во время бега; длинные штанги не имеют должной фиксации груза. Дезинфицирующая жидкость и дозатор воды всегда пусты.
— Необходимо позаботиться о системе вентиляции в кинотеатре. Там пахнет затхлостью.
— Пляж каменистый. Лежаков для гостей всегда не хватает.
— Мини-маркет — единственный вариант купить закуски или сувениры в низкий сезон, если вы не арендуете машину. Ассортимент там хороший, но персонал в разные дни придумывает разные цены на одни и те же товары, а изменений у них никогда не бывает.
— Напитки за ужином и в мини-баре дорогие.
Подводя итог, общее впечатление от отеля + — нормально.
Это мой пятый раз в Греции. У меня всегда сложилось впечатление о великолепном гостеприимстве здесь, хорошей еде и теплой и гостеприимной атмосфере. В Acrotel Athena это не так. Такое ощущение, что владелец хочет сэкономить на каждой детали.
Я бы сюда больше не вернулась и не порекомендовала бы этот отель никому из знакомых.