Отзыв об отеле Nina Studios 2*

Недавно мы провели около двух недель в отеле Nina's Studios на острове Тасос вместе с двумя другими семьями, каждая из которых сопровождалась маленькими детьми (в возрасте от 3 до 8 лет). Я хотела бы честно и объективно рассказать о нашем опыте, надеясь, что он поможет будущим гостям принять взвешенное решение.
1. Способ оплаты.
Нас попросили оплатить 10% от общей суммы авансом через MoneyGram, а оставшиеся 90% – по прибытии. Квитанции или официального подтверждения оплаты выдано не было, что мы сочли необычным и заслуживающим внимания в целях обеспечения прозрачности.
2. Кондиционер.
Хотя кондиционер указан в списке удобств, его использование было существенно ограничено. Кондиционер работает только при закрытых дверях и окнах, и, к сожалению, расположен прямо над кроватями, что делает его использование в номере неудобным, особенно во время сна. Кроме того, поскольку предоставляется только один ключ/карта от двери (которая управляет как дверью, так и электричеством), невозможно оставлять включенным кондиционер, находясь вне номера. Поэтому, хотя технически это было возможно, для нас это было непрактично.
3. Кухонные принадлежности.
В студии есть небольшая мини-кухня; однако есть заметное уведомление о том, что жарка строго запрещена. Это серьезно ограничивает возможность приготовления даже простых блюд. Хотя мы понимаем причины, было бы справедливо, если бы это ограничение было четко указано в описании объекта недвижимости.
4. Постельное белье и матрасы.
Качество кроватей и матрасов оставляло желать лучшего. По нашему опыту, матрасы были неудобными до такой степени, что мешали отдыху и сну.
5. Уровень шума.
Объект расположен очень близко к оживлённой главной дороге, где с раннего утра до поздней ночи стоял сильный шум от транспорта. В результате было сложно как отдохнуть на террасе, так и отдохнуть ночью.
6. Подход к уборке номеров.
Хотя частая уборка приветствуется, мы сочли этот подход довольно навязчивым. Несколько раз нас довольно настойчиво просили покинуть номер, чтобы можно было провести уборку, иногда сопровождая это жестами вроде «идите, идите… », что казалось неуместным.
7. Вопросы конфиденциальности.
Наличие камер видеонаблюдения по всему помещению, в том числе в саду, вызывало опасения по поводу конфиденциальности гостей.
8. Отношение и поведение персонала.
Неоднократно мы были свидетелями громких споров между сотрудниками во время уборки, иногда в присутствии гостей. Более того, общее отношение к гостям было недружелюбным, создавалось впечатление, что персонал недоволен или не желает управлять бизнесом.
Этот отзыв отражает наш личный опыт и наблюдения. Мы считаем, что будущим гостям важно четко понимать, чего ожидать. Мы оставляем каждому читателю возможность составить собственное мнение на основе упомянутых выше пунктов.