Отзыв об отеле Royal Hotel and Suites 4*

Ирина

Ужасный сервис, грубый персонал, жуткая еда.

1/10
На данный момент находимся в данном отеле. Скажем так 4* отель себе явно дорисовал. Три звезды это максимум. Те кто пишут о хорошем сервисе и еде, видимо ни разу не отдыхали в нормальных условиях. Единственные плюсы отеля это номера и компактность. На этом все. Питание на Al Inclusive это FB с бесплатными напитками и то один стаканчик в одни руки. В систему AI входят безалкогольные напитки на барах и местный алкоголь (не весь). Местный бренди, отвратительного качества (на вкус как горелый пластик), местная настойка УЗО и местные ликеры (Амаретто, Трипл Сек) ликеры скорее это сиропы которые чуточку отдают алкоголем. При этом норма в одни руки максимум 60 гр. Воды в мини-баре не ждите. При заезде дают бутылку и все, на баре только в стаканах, хотите взять с собой воду на пляж — покупайте😮 Экономить на воде, в безумную жару это издевательство над гостями. Чувствуется неприкрытая экономия на всем. Еда однообразная и не вкусная. За 8 дней уже все надоело хуже горькой редьки. Постоянно одно и то же. Много полуфабрикатов сомнительного качества. Еду из ресторана вынести нельзя, один раз я не смогла пойти на обед (по состоянию здоровья) муж с сыном набрали мне еду, но официант накинулся на ребенка, стал его пугать штрафами😮 при этом ребенок объяснил, что еда для мамы, которая плохо себя чувствует, реакции ноль. Позже один из хозяев отеля мне пояснил, что это делается с целью безопасности, мол а вдруг я не сразу поем, продукты пропадут и я отравлюсь. Все это звучит супер, если бы не одно НО, тот же хозяин сказал, что если мы не можем прийти на прием пищи, мы должны заказать бокс в ресторане. И вот тут не понятна логика: еда вынесенная на тарелке пропадет, а в боксе нет? 😂 И еще вопрос что они в этот бокс положат. Да и собственно как я могу заранее заказать бокс, я же не Ванга что б предвидеть когда я буду плохо себя чувствовать. Дураку понятно, что это обыкновенное жлобство. То же жлобство и на барах, напитки бесплатно только до 22:00. В 22:01 с вас потребуют деньги за водичку. В баре официанты откровенно недолевают спиртное, а когда им на это указываешь, вас просто посылают в грубой форме.
Уборка в номере ужасная, максимум это вам сложат полотенца и простынку. В душе за 8 дней скопилась куча пустых баночек, как стояли так и стоят, песка в номере как в пустыне. Никто даже не подумал мокрой тряпочкой пройтись. Кроме того, уборщица позволяет себе ходить по номеру без средств защиты, что недопустимо в данное время. Кроме того, по мере заполняемости отеля, чудным образом исчезала горячая вода, хотите помыться после 21:00 все, мойтесь холодной😔.
Пляж от отеля минут 10 ходьбы, в принципе нормально, но тут беда, пляжная полоса узкая очень, а отелей в округе много, соответственно на пляже лечь негде, вернее места на лежаках есть, но цена от 6 евро. Для захода в номер необходима спец обувь, везде крупная галька и булыжники, побить ноги очень легко.
В отеле есть бассейн с лежаками, но при этом полотенец отель не предоставляет, вернее дают, но за залог 20 евро, это недопустимо для 4*.
И еще нонсенс, везде в мире выселение из отелей происходит в 12:00 и только в данном отеле вас выгонят из номера в 11:00.
Вобщем и в целом рекомендовать данный отель я бы не стала, общая оценка 2 из 10. Совет для хозяев отеля: перестаньте экономит на комфорте гостей, уберите хамов из баров это недопустимо.

Цена номера от 13 761 ₽

Выбрать номер в Royal Hotel and Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.