Отзыв об отеле Kassandra Palace Seaside Resort 5*

Дима Д.

6/10
Впечатления об отеле и в целом, об отдыхе, который оказался не тем, какой мы ожидали.
Отдыхая в 5-звездочных отелях и оставаясь, за небольшими нюансами, довольными, мы приехали с настроем, что так будет и в этот раз. Тем более, что в этом отеле были в первый раз. Неприятности начались с ресепшна. Мило улыбаясь, нам дали номер с битой мебелью, сколами на мраморном пороге в душе, продавленным в середине матрасом, чьим-то седым волосом на кровати; муравьями, бегающими прямо вдоль стены в ливинге, и видом из одной комнаты на стену соседней виллы. Мы должны были заселиться в Sea View. Я пошла на ресепшн и сказала, что мы не можем находиться и тем более отдыхать в таких условиях, т. К. Это далеко не 5 звезд. На что мне все с той же милой улыбкой молодой человек на ресепшене заявил, что отель переполнен и свободных номеров нет. В тех условиях, которые нам предоставили, отдыхать было невозможно. Я вернулась в номер, сделала фото и видео всех впечатлений от номера, и передала на ресепшен, что мы уезжаем из отеля. После этого следует долгая история беготни работников с ресепшна и т. Д. (долго рассказывать). В итоге нам нашли приличный номер (не сравнить с предыдущим). Нам пришлось отстаивать свои права на хотя бы приблизительно приличный отдых.
Зона СПА в отеле хорошая, на любой вкус. Очень приятные, воспитанные, любезные девушки в СПА. Есть неплохой крытый бассейн. Правда, джакузи работал не очень исправно, и незадолго до нашего отьезда оказался сломан. В хамаме далеко не 53 градуса, заявленных изначально, а значительно выше, поэтому в хамам заходите аккуратно.
Еда обычная, разнообразная. Кондитеру отдельное спасибо! Очень вкусные сладости! Впечатления были бы хорошими, но… Если вы хотите поужинать в спокойной обстановке, приходите в основной ресторан до 20.00. Позже ресторан напоминает общественную столовую, где очень шумно, много людей. Удовольствие от еды из-за этого теряется. Очень хорошие официанты. Внимательные, любезные. Спасибо им большое за их нелегкий труд и профессионализм.
Вход в море — острые камни. Нас об этом не предупредили в агенстве, и при первом вхождении в воду ребенок порезала стопу об камень. Пришлось вызывать врача. Ему большое спасибо! Профессионал своего дела! Могу это оценить, т. К. Я — сама врач. В результате ребенок несколько дней не могла ходить на пляж и в бассейн. Мой совет: сразу покупайте обувь для купания в море. Без нее в море не сможете зайти.
Природа чудесная, ухаживают за территорией.
Хотелось бы выразить большую благодарность Дестине, которая быстро решала возникшие проблемы. Это профессионал своего дела! Честно говоря, таких грамотных, знающих свою профессию администраторов, можно редко встретить. В основном, благодаря ее профессионализму, мы подняли свои оценки отелю. Если бы не она, была бы оценка ниже.
Если вы хотите отдохнуть в спокойной обстановке, вам в другое место. Если потусоваться, и вас не раздражает шум, а также не 5 звезд, а по сути ниже, то можно.

Цена номера от 17 183 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.